طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

شواغر مدير دعم فني للعمل في شركة FuturePath Co بالشروط :

- يفضل التواجد في المنزلة

- خبرات جيدة في نفس مجال الوظيفة

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات تحليل وحل المشكلات الفنية بسرعة وبكفاءة عالية
- القدرة على تنسيق الجهود بين فرق الدعم الفني والأقسام الأخرى
- الإلمام بأحدث الأدوات والتقنيات المستخدمة في مجال الدعم الفني
- القدرة على إدارة وتوثيق جميع طلبات الدعم الفني وحلها بشكل فعال
- مهارات كتابة التقارير الفنية وتوثيق الإجراءات بشكل دقيق

المهام:

- مراقبة استجابة الفريق لطلبات الدعم الفني وضمان حل المشكلات في الوقت المناسب
- إعداد التقارير الفنية الشهرية لمراجعة الأداء وتقديم المقترحات للتحسين
- تقديم استشارات فنية للمؤسسات لمساعدتهم في تحسين أنظمتهم التقنية
- إدارة وتوجيه فريق الدعم الفني لضمان تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- تدريب الموظفين الجدد على السياسات والإجراءات الخاصة بالدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع التغيرات في البيئة العملية لتحقيق المهام بكفاءة أكبر.
- اتباع سياسات الشركة بخصوص حماية البيانات والمعلومات السرية.
- يسعى دائمًا لتحقيق التميز بسبب حبه الشديد لما يقوم به
- يعتمد على نفسه في أداء العمل وإنجاز المهام بدقة
- خدمة العملاء بامتياز: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.

القدرات المطلوبة

- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- لو عايز تأثر في الناس، لازم تستخدم لغة قوية ومقنعة
- التزام الصمت حول تفاصيل العمل عند مغادرة الشركة أو تغيير الوظيفة.
- التمكن من المهارات اللازمة عبر الحصول على شهادة ذات صلة بالوظيفة.
- يفهم المخاطر وكيف يتجنبها ويتعامل معها بحكمة

مطلوب مدير دعم فني للعمل في شركة بالمنزلة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة