طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تحرص التميز عن وظيفة شاغرة في قطاع إدارة الأعمال للانضمام إلى مسمى وظيفي خدمة عملاء بمنطقة المنزلة.

نحتاج إلى محترفين في في قطاع التكنولوجيا لتعزيز أدائنا.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
القدرة على العمل الجماعي, خبرة سابقة في الأدوات الرقمية.
بالإضافة إلى حسن الإدارة.
نحن نوفر حوافز مميزة بما في ذلك تأمين طبي.

إذا كنت ترغب في أن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على بناء علاقات إيجابية وطويلة الأمد مع العملاء
- مهارات الاتصال الشفهي والكتابي لتوصيل الرسائل بشكل واضح ومهني
- مهارات التفاوض والتأثير في العملاء لتقديم حلول تتناسب مع احتياجاتهم
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بطريقة احترافية وسريعة
- التفاعل الفعال مع العملاء وفهم احتياجاتهم لتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- ضمان سرعة الاستجابة لطلبات العملاء وتنفيذها في أقرب وقت ممكن
- متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة لضمان رضاهم التام
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات بطريقة بسيطة ومفهومة
- تقديم الدعم للعملاء عبر قنوات متعددة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني والإنترنت
- تقديم تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء وتحليل البيانات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- راتبك هيزيد مع كل نجاح تحققه في شغلك.
- كن جزءًا من فريق يسعى دائمًا إلى تحقيق المزيد.
- يشوف حلول للمشاكل ويفكر بطريقة عملية.
- يعبر عن أفكاره بأسلوب واضح ويستمع للآخرين بحرص وانتباه.
- إحنا بنوفر فرص لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.

القدرات المطلوبة

- الابتكار والإبداع في الحلول: تقديم أفكار جديدة وأساليب مبتكرة لتحسين العمل.
- التحليل النقدي: تقييم المواقف والقرارات بشكل دقيق بناءً على المعلومات المتاحة.
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على التجارب السابقة.
- إحنا واثقين في قدراتك، متترددش وقدم.
- يبدع في تقديم حلول جديدة للتحديات اليومية

مطلوب موظف خدمة عملاء في قطر بالمنزلة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة