طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تطلب شركة الإبداع المتواصل والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في المنزلة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط وتحقيق الأهداف المحددة بكفاءة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمواقف الصعبة بشكل هادئ واحترافي
- القدرة على جمع وتحليل ردود فعل العملاء وتحسين مستوى الخدمة بناءً على الملاحظات المقدمة
- إلمام تام بالإجراءات والسياسات المتعلقة بخدمة العملاء لضمان تقديم الخدمة بالجودة المطلوبة
- التمكن من استخدام الأنظمة التكنولوجية المتاحة لإدارة استفسارات العملاء وتلبية احتياجاتهم

المهام:

- التعاون مع الأقسام المختلفة لضمان تلبية احتياجات العملاء وتحقيق رضاهم الكامل
- تقديم التدريب والدعم اللازم للعملاء لضمان استفادتهم من جميع الخدمات المقدمة
- التعامل مع المواقف الطارئة والتعامل مع الحالات الخاصة للعملاء بطريقة مهنية
- تقديم استشارات للعملاء حول الخدمات والمنتجات المتاحة بشكل كامل
- متابعة طلبات العملاء لضمان تنفيذها بكفاءة وجودة

الانشطة الوظيفية

- العمل ضمن فريق: يشتغل مع الناس بانسجام ويحققوا الأهداف سوا
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في حاجات مالها لزمة.
- لا تنسَ إدخال معلومات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- دايم يحب يتعلم ويطور من نفسه بمهارات جديدة عشان يبقى في تطور مستمر
- يتمتع الموظفون بحرية اختيار ساعات العمل المناسبة.

القدرات المطلوبة

- يحترم وقت زملاءه وما يشغلهم بأمور مالها داعي.
- تُقدم الشركة خطط رواتب مرنة تشمل حوافز مالية وجوائز أداء.
- يرجى تضمين بيانات التواصل الخاصة بك عند ملء النموذج.
- رواتبنا بتعكس تقديرنا لشغلك وتفانيك.
- يتقن فن التواصل ويعرف كيف يعبر عن أفكاره بوضوح

مطلوب موظف خدمة عملاء بالمنزلة - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر