طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

يسرنا Summit Holdings عن فرصة فريدة في بيئات المبيعات لتحقيق النجاح في موظف استقبال وكول سنتر في المنزلة.

نرغب في إضافة شخصيات متميزة قادرين على التفكير النقدي لتحقيق نتائج متميزة.

المؤهلات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, معرفة في نظم الإدارة.
نتعهد بتقديم فرص لتطوير المهارات مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, نتطلع إلى استقبال ملفك الشخصي إلى فريق التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- قدرة على العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء لتحقيق أهداف الفريق
- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية وتنظيم المواعيد والاستفسارات
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات حل المشكلات بسرعة وفعالية لحل أي مشاكل تواجه العملاء
- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في أنظمة الاتصال و CRM

المهام:

- متابعة المكالمات الهامة والتأكد من اتخاذ الإجراءات اللازمة حيالها
- ضمان توفير تجربة عملاء مميزة من خلال تقديم حلول فعالة وسريعة
- التعامل مع الطلبات التي تأتي عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف وتنظيم مواعيد العملاء
- الرد على المكالمات الهاتفية الواردة والتعامل مع استفسارات العملاء والمشاكل التي يواجهونها
- توثيق كافة المحادثات والمعلومات المتعلقة بالعملاء في النظام

الانشطة الوظيفية

- التفكير المنطقي في التعامل مع التحديات لضمان إيجاد حلول مستدامة.
- الاستعداد الكامل للتكيف مع التغييرات المستمرة في بيئة العمل
- لا تضيع الوقت، تواصل معنا الآن وقم بتعبئة نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.
- يتمتع الموظفون بتأمينات صحية شاملة تغطي الفحوصات والعلاج الطبي.
- يحب يطور زملاءه: يساعدهم ويتشارك معهم خبرته.

القدرات المطلوبة

- نحن نقدم حزمة رواتب تغطي جميع جوانب حياتك المهنية والمالية.
- تسهيل التواصل بين الأقسام المختلفة لضمان انسجام الجهود وتحقيق التكامل.
- الاستفادة من الخبرات السابقة في التعامل مع الضغوط لزيادة الثقة بالنفس.
- تنظيم الوقت بكفاءة: إدارة الوقت بشكل مثالي لضمان إكمال المهام في الوقت المحدد.
- سيتم تعيين المرشحين فور انتهاء فترة الإعلان عن الوظيفة.

وظائف موظف استقبال وكول سنتر للتوظيف بالمنزلة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة