طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

لشركة Elite Innovations مطلوب والتعيين فوري موظف استقبال وخدمة عملاء بمدينة المنزلة.
وظائف المنزلة و وظائف موظف استقبال وخدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التعامل مع أنظمة الحاسوب المستخدمة في إدارة الاستقبال وخدمة العملاء
- القدرة على تقديم الدعم الفني والإرشادات للعملاء عبر الهاتف أو شخصياً
- القدرة على الاستماع الجيد لمتطلبات العملاء وفهم احتياجاتهم بسرعة
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بحرفية وهدوء لضمان تقديم خدمة ممتازة للعملاء
- القدرة على حل المشكلات التي يواجهها العملاء بشكل سريع وفعّال لضمان رضاهم

المهام:

- معالجة الاستفسارات والشكاوى من العملاء والعمل على حلها بشكل سريع وفعال
- تقديم معلومات دقيقة للعملاء حول الخدمات المتوفرة والإجابة على تساؤلاتهم
- تنظيم وتنسيق مواعيد العملاء وضمان إدارة جداول الأعمال بشكل سلس ومنظم
- التعامل مع المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المختصة بشكل دقيق
- ضمان تقديم خدمة عملاء محترفة تتماشى مع معايير الشركة وأهدافها

الانشطة الوظيفية

- يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة ويقدر يفهمهم ويتواصل معاهم بشكل ممتاز
- الراتب يُحدد وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى تطابق المرشح مع احتياجات الشركة.
- الشهادات المتخصصة بتحسن كفاءتك وتخليك قادر على تلبية متطلبات الشغل
- تشمل المزايا مكافآت تحفيزية للأداء.
- الرجاء الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط تنطبق بالكامل على المتقدم.

القدرات المطلوبة

- الوصول في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل يعكسان انضباطه المهني.
- تشمل الرواتب بدلات تغطي جميع احتياجات الموظفين بما في ذلك السكن والمواصلات.
- تشمل الحزمة الوظيفية مزايا مثل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- انضم لفريق يحترم التنوع ويشجع الإبداع.
- تحديد أولويات المهام والعمل على إنجازها وفق الجدول الزمني.

مطلوب موظف استقبال وخدمة عملاء بالمنزلة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة