طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تشعر بالفخر الطاقات المتجددة عن فرصة فريدة في بيئات المبيعات لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء في بلد المنزلة.

نتطلع إلى استقطاب موهوبين يمتلكون مهارات الابتكار لزيادة الإنتاجية.

المتطلبات الأساسية تشمل:
إجادة استخدام, خبرة بـ نظم الإدارة.
سوف نوفر حوافز مغرية تتضمن تأمين صحي شامل.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للعمل معنا, يرجى تقديم بياناتك إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم إجابات دقيقة وشاملة للعملاء
- القدرة على متابعة العملاء والتأكد من رضاهم بعد تقديم الخدمة أو حل المشكلة
- مهارات في التواصل الفعّال سواء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو في الميدان
- مهارات في تقديم الدعم التقني للعملاء وتوجيههم إلى الحلول المناسبة في حالة وجود مشاكل فنية
- القدرة على العمل في بيئة متعددة الثقافات وضمان تقديم خدمة متميزة للعملاء من مختلف الجنسيات

المهام:

- التنسيق مع الأقسام المختلفة لتسليم المنتجات أو الخدمات للعملاء في الوقت المحدد
- تقديم الدعم للفريق الداخلي والعمل كحلقة وصل بين العملاء والإدارة
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تلبية احتياجاتهم بشكل كامل وفقًا للمعايير المحددة
- التعامل مع الشكاوى والمشاكل التي يواجهها العملاء وتقديم حلول مناسبة وسريعة لهم
- تقديم تقارير يومية للإدارة حول أداء خدمة العملاء والمشاكل التي تم حلها

الانشطة الوظيفية

- مرونة أوقات العمل أحد مميزات بيئة العمل في الشركة.
- تتابع تنفيذ المهام في كل قسم عشان تتأكد إنها ماشية مع الأهداف العامة
- الخبرة المتقدمة تعزز فرص التوظيف.
- يلتزم دائمًا بإتمام مهامه قبل الموعد المحدد
- لا تنسَ كتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.

القدرات المطلوبة

- قدرات الاتصال: التحدث والكتابة بوضوح وإيصال الأفكار بفعالية.
- الانتباه للتفاصيل: مراعاة الدقة والعناية بالتفاصيل لضمان الجودة في العمل.
- كل يوم هو فرصة للتعلم والنمو معنا، لا تتردد في التقديم.
- تقديم نتائج متقنة يعكس الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في العمل.
- تواصله دايم واضح ويعرف يسمع لغيره بتركيز

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في سلطنة عمان بالمنزلة - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر