طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - القيادة الرقمية .
المقر : المنزلة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لضمان عدم تأخير الاستجابة للعميل
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بشكل سريع وفعال
- القدرة على العمل تحت ضغط مع ضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- القدرة على تقديم الدعم الفني والإجابة على أسئلة العملاء المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات
- القدرة على تعدد المهام وتنظيم العمل بين الاستفسارات الواردة في نفس الوقت

المهام:

- تقديم تقارير يومية وشهرية عن أداء خدمة العملاء وتحليل النتائج
- تزويد العملاء بالمعلومات اللازمة لاتخاذ قرارات مدروسة بشأن المنتجات أو الخدمات
- التأكد من تحديث قاعدة بيانات العملاء بشكل دوري ودقيق
- متابعة الشكاوى وحلها في أسرع وقت ممكن لضمان رضا العملاء
- معالجة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها بشكل صحيح وفي الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- مع كل نجاح، في مكافآت مالية على طول.
- انضم إلى فريق عمل يحترم التنوع ويشجع الابتكار.
- نحن نقدم رواتب جذابة مع زيادات سنوية تضمن لك تطورًا ماليًا مستمرًا.
- تعزيز بيئة عمل تقوم على الثقة والصدق بين جميع أفراد الفريق.
- تاخد قرارات سريعة وحاسمة عند اللزوم عشان الشغل ما يتعطل

القدرات المطلوبة

- تنظم المهام وتوزعها صح عشان تحقق الأهداف اللي حاططها
- مساعدة الفريق في تحقيق الأهداف المحددة والعمل بشكل إيجابي
- استلام شهادة تعليم عالي يساعد على تعزيز السيرة الذاتية وزيادة فرص التوظيف.
- تقدم الشركة برامج رفاهية تهدف إلى تحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- شهادة من معهد تخصصي تركز على المهارات المطلوبة مباشرة في سوق العمل.

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بالمنزلة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة