طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - Elite Consulting .
المقر : المنزلة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام المختلفة بكفاءة
- مهارات العمل ضمن فريق لضمان رضا العملاء
- مهارات مرونة وقدرة على التكيف مع احتياجات العملاء المتنوعة
- مهارات العمل تحت الضغط في بيئات خدمة العملاء سريعة الحركة

المهام:

- معالجة شكاوى العملاء وحل المشكلات بطريقة مهنية وفعالة
- إدارة مواعيد العملاء وتنسيقها بشكل فعال
- التعامل مع المواقف الطارئة والتصرف بشكل مناسب لضمان رضا العملاء
- تقديم الدعم للفرق الأخرى في التعامل مع العملاء
- ضمان الحفاظ على أعلى معايير الخدمة والاهتمام بجودة التفاعل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- توفر الشركة مكافآت للأفراد الذين يساهمون في تحسين العمليات.
- مهارة استخدام الأمثلة الواقعية لتعزيز فهم الجمهور للأفكار المطروحة.
- استفيد من خبرتك في التعامل مع الضغوط عشان تزيد ثقتك في نفسك
- الامتثال للسياسات والإجراءات: الالتزام بالمعايير والسياسات المعتمدة.
- ما تخزن المعلومات السرية على أجهزة مش آمنة أو مش معتمدة

القدرات المطلوبة

- تذكر كتابة تفاصيل التواصل عند تعبئة نموذج التقديم.
- ينجز كل ما عليه بسرعة ودقة دون تأخير
- من فضلك لا تنسَ إدخال بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- تتضمن برامج التقييم مراجعة مستمرة للنتائج واستكشاف طرق التحسين.
- الموظفون يمكنهم تعديل جداول العمل بمرونة.

فيزا موظف خدمة عملاء للتوظيف بالمنزلة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة