طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل جديدة اليوم بالصحف بElevation Group للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة بالمنزلة
راسلنا بسيرتك الذاتية من نموذج التقديم للوظيفة اسفل الصفحة

المهارات:

- معرفة تامة بسياسات الشركة والقدرة على تطبيقها في التعامل مع العملاء
- القدرة على الحفاظ على هدوء الأعصاب في المواقف العصيبة والتعامل مع الشكاوى بشكل مهني
- مهارات التعامل مع العملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع وفعال
- مهارات الإقناع لزيادة مبيعات المنتجات والخدمات عبر تفاعل إيجابي مع العملاء
- مهارات العمل ضمن فريق لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء في جميع الأوقات

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء بشكل مهني وضمان حل المشكلة في أسرع وقت ممكن
- التفاعل مع العملاء وتحليل ملاحظاتهم لضمان تحسين الخدمة بشكل مستمر
- تطبيق سياسات الشركة في كافة التعاملات مع العملاء بشكل منظم واحترافي
- الرد على استفسارات العملاء عبر مختلف القنوات مثل الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الحلول اللازمة
- العمل مع فرق أخرى مثل الدعم الفني أو المبيعات لضمان توفير حلول شاملة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالوصول في الوقت المحدد يعكس احترامه لأوقات العمل.
- ممارسة الأمانة في العمل من خلال الإبلاغ عن أي مخالفات أو أخطاء.
- النجاح يعتمد على إنك تفكر دايم في مستقبل الشركة وتحط استراتيجيات تقدر تتغير مع الظروف
- التركيز على إنتاج أعمال بجودة استثنائية واهتمام كبير بالتفاصيل
- تنظيم العمل: الترتيب والتخطيط الجيد للمهام لضمان تحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- يوضح أفكاره بسهولة ويستمع للآخرين بانتباه.
- يخصص وقته للشغل وما يلهي نفسه بالكلام الفاضي
- التكيف مع مستوى الجمهور لضمان إيصال الرسالة بشكل ملائم.
- سيتم التعامل مع الطلبات حسب أولوية التقديم واستيفاء الشروط.
- إدارة المشاريع الصغيرة: الإشراف على مشاريع أو مهام محددة.

وظائف شاغرة لخدمات العملاء بالمنزلة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة