طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر Pathfinder Solutions عن توفر وظائف شاغرة ضمن التسويق الرقمي لتعزيز فريق مهمة موظف مراكز اتصال في مكان المنزلة.

نحتاج إلى مؤهلين يتمتعون بخبرات في حل المشكلات لتحقيق أهداف الشركة.

من الضروري أن يمتلك المتقدم:
التفكير النقدي, القدرة على القيادة.
لهذا، نعد بتوفير بيئة عمل مرنة تشمل تدريبات مهنية.

إذا كنت تعتقد أنك مناسب تحقيق أهدافنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى القسم المعني.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- إلمام بأنظمة الكمبيوتر والبرمجيات الخاصة بالمراكز الاتصال
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء عبر الهاتف أو وسائل التواصل الإلكترونية
- القدرة على حل مشكلات العملاء بشكل سريع وفعال بما يضمن رضاهم
- مهارات العمل ضمن فريق والتنسيق بين الأقسام المختلفة لحل المشكلات
- مهارات في العمل تحت الضغط وتقديم الدعم الفني والرد على الاستفسارات

المهام:

- التفاعل مع العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية وتقديم الدعم اللازم
- الرد على مكالمات العملاء والتعامل مع استفساراتهم أو شكاويهم بشكل مهني
- متابعة حالة الطلبات والرد على استفسارات العملاء حول تقدمها بشكل دقيق
- تقديم حلول للمشكلات التقنية أو الخدمية التي تواجه العملاء بشكل فوري
- تقديم الدعم الفني للعملاء وإجابة الأسئلة المتعلقة بالمنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- الوفاء بالوعود والالتزامات مع الجميع دون استثناء.
- توفر الشركة خطط حوافز مرتبطة بأرباح الشركة ومساهمتها في الأداء العام.
- الشركة تتيح حرية ترتيب ساعات العمل بما يلائم الموظف.
- امتلاك خلفية قوية في التخصص المطلوب يساهم في إنجاز المهام بكفاءة.
- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية

القدرات المطلوبة

- التعلم والتطوير الشخصي: السعي المستمر لتطوير المهارات والمعرفة.
- تطوير المنتجات: العمل على تحسين وتطوير المنتجات الحالية.
- استخدام أنظمة التشفير لضمان عدم الوصول غير المصرح به للمعلومات.
- نحن نقدم حزمة رواتب مغرية تشمل العلاوات والزيادات السنوية.
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرات والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.

مطلوب موظفين للعمل في مراكز الاتصال بالمنزلة - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر