طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تطلب شركة Evergreen Ventures والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في المنزلة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على إدارة المواقف الصعبة والعمل على تحسين تجربة العملاء
- مهارات العمل الجماعي والقدرة على التنسيق مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- إظهار مستوى عالٍ من المرونة في التعامل مع الطلبات المتنوعة والوقت الحساس
- الانتباه لأدق التفاصيل والقدرة على التحقق من المعلومات بدقة لضمان رضا العميل
- القدرة على التفاعل مع العملاء بكفاءة وفهم احتياجاتهم وتلبية متطلباتهم بشكل فعال

المهام:

- متابعة العملاء لضمان رضاهم التام عن الخدمة المقدمة وضمان تلبية توقعاتهم
- التنسيق مع فرق العمل الداخلية لضمان تنفيذ عمليات الطلبات والمعاملات بدقة وفي الوقت المحدد
- توفير التقارير الدورية عن الأداء وعدد المعاملات والطلبات المنجزة لتحسين الأداء العام
- متابعة تطورات مشاكل العملاء والعمل على تقديم الحلول المناسبة بأسرع وقت ممكن
- تدريب وتحفيز الزملاء الجدد على تقديم الخدمة المتميزة للعملاء مع التركيز على الجودة والاحترافية

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع التغيير: التعامل مع التحولات في بيئة العمل بكل مرونة.
- حل المشكلات الإبداعي: التعامل مع التحديات بطريقة مبتكرة وإيجاد حلول فعالة.
- ما تفوتش الفرصة وانضم لفريق عمل مميز.
- نحن نقدم حوافز مالية إضافية لكل إنجاز تحققه.
- يقدر يقدم تقييمات موضوعية بدقة ويحلل البيانات بشكل متعمق

القدرات المطلوبة

- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.
- نظام العمل بالشركة يوفر مرونة عالية في الأوقات.
- تشمل خطط التقييم المتابعة الدورية للأداء وتحليل معدلات التقدم.
- تحسين مهاراتك في الكتابة يخليك تنقل رسائلك بدقة وسهولة
- التواصل المستمر مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف في الوقت المحدد.

وظائف خدمة عملاء لشركة طبية للتوظيف بالمنزلة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة