طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تُقدّم Titan Growth عن Availability of Job Vacancies في بيئات تخصص الوظيفة.

نرغب في إضافة شخصيات ذات كفاءة عالية للمساهمة في ممثل خدمة عملاء بمحافظة المنزلة.

نسعى لتعيين يمتلكون Skills التفكير الاستراتيجي لتحقيق نتائج متميزة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
إجادة استخدام, إلمام بـ المهارات الاساسية للوظيفة.
علاوة على ذلك الالتزام والإخلاص لرفع مستوى الأداء.

نتعهد بتقديم مزايا جيدة منها فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- الإلمام بالأنظمة والبرمجيات المستخدمة في دعم خدمة العملاء وتحسين الكفاءة
- مهارات استماع قوية لتحديد احتياجات العملاء والرد على استفساراتهم بشكل دقيق
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة حول الأداء والمشاكل المحتملة لتحسين الأداء العام للشركة
- القدرة على حل المشاكل بكفاءة وهدوء لضمان رضا العملاء وحل قضاياهم بسرعة
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان الرد السريع والمناسب على استفسارات العملاء

المهام:

- تحديث سجلات العملاء وضمان دقة المعلومات في النظام لضمان إدارة فعالة
- التعاون مع الأقسام الأخرى لتحسين جودة الخدمة المقدمة للعملاء
- مساعدة العملاء في حل المشكلات الخاصة بالدفع أو استرجاع المنتجات عبر القنوات المناسبة
- التعامل مع طلبات العملاء الخاصة بالمبيعات أو الدعم الفني بشكل سريع واحترافي
- تقديم حلول فعالة لمشاكل العملاء وضمان التعامل السريع مع قضاياهم بشكل مهني

الانشطة الوظيفية

- يحرص على تحسين نفسه باستمرار: دايمًا يفكر كيف يقدر يكون أفضل في شغله.
- التقييم الفعّال يتطلب القدرة على تقديم تقديرات دقيقة بناءً على البيانات المتاحة.
- ترتيب وتنظيم الأنشطة والمهام بطريقة منهجية ومنظمة.
- تعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا من عملية التقييم.
- تقديم المعلومات بشكل يجذب الانتباه ويحفز النقاش البناء.

القدرات المطلوبة

- تجنب الانفعال أو اتخاذ قرارات متسرعة تحت تأثير الضغوط الخارجية.
- معانا هتحصل على راتب يليق بخبراتك وكفاءتك.
- يعبر عن أفكاره بطريقة مفهومة ويستمع جيدًا للآخرين.
- التواصل الفعّال: القدرة على توصيل الأفكار بوضوح وسهولة في الفهم عبر الكتابة أو الكلام.
- تحديد أولويات العمل وتنفيذها بشكل مناسب ضمن ساعات العمل المرنة.

مطلوب ممثل خدمة عملاء للعمل في شركة متخصصة بالمنزلة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة