طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

BlueSky Ventures توفر فرص عمل للاجانب والمواطنين للعمل بمجال موظف خدمات عملاء
التعيين فوري والرواتب مميزة وبتأمينات وبدلات
قدم الان

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة عمل متغيرة
- مهارات تحليلية لتقديم حلول مبتكرة وفعالة للعملاء وتحسين تجربتهم
- مهارات الاستماع الجيدة لفهم احتياجات العملاء وتقديم حلول مناسبة
- المعرفة التامة بسياسات وإجراءات الشركة لتقديم أفضل خدمة للعملاء
- مهارات تنظيمية عالية لإدارة الطلبات والاستفسارات من العملاء بشكل فعال

المهام:

- تقديم دعم شامل للعملاء بشأن المنتجات والخدمات لضمان رضاهم التام
- استخدام نظم إدارة علاقات العملاء (CRM) لتوثيق وتحديث طلبات العملاء وتاريخهم
- التفاعل مع العملاء بشكل مستمر لضمان تلبية احتياجاتهم وتوقعاتهم
- توجيه العملاء إلى الأقسام المختلفة حسب الحاجة لضمان توفير الخدمة المناسبة
- معالجة شكاوى العملاء بشكل فعال وتقديم حلول مرضية بما يتماشى مع سياسة الشركة

الانشطة الوظيفية

- التفاعل بين الثقافات: يتعامل بشكل فعال مع ناس من خلفيات مختلفة
- تتوفر فرص تدريبية لتحسين مهارات الموظفين وتعزيز معرفتهم.
- تقديم المساعدة للزملاء والمساهمة في تحقيق الأهداف
- نحن نوفر لك بيئة عمل تفتح أمامك آفاقًا جديدة.
- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التفاوض بفعالية تعني الوصول إلى اتفاقات تلبي توقعات الجميع.
- يعمل بحب واهتمام، مما ينعكس على جودة أدائه
- يحصل الموظفون على بدلات مغرية بالإضافة إلى تأمينات اجتماعية عالية الجودة.
- الحفاظ على الالتزام بتحقيق النتائج المأمولة مع مرونة في اتخاذ القرارات الملائمة عند الضرورة.
- يتحمل المسؤولية عن الأخطاء ويعمل على إصلاحها بفعالية

مطلوب موظفين خدمات عملاء بالمنزلة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة