طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل خدمة عملاء بمنطقة المنزلة لSummit Innovations
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الضغوط والعمل في بيئة عمل سريعة التغير
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل مهني وودي لضمان رضاهم
- فهم عميق للمنتجات والخدمات المقدمة وتقديم معلومات دقيقة للعملاء
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الفرق الأخرى لتقديم أفضل خدمة للعملاء
- القدرة على التفاعل مع العملاء عبر القنوات المختلفة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء في حال الحاجة إلى مساعدة تتعلق بالمنتجات أو الخدمات
- متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة لضمان رضاهم وقياس تجربتهم بشكل دوري
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الإجابات والحلول المناسبة لهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- معالجة الطلبات والشكاوى الواردة من العملاء والعمل على حلها بشكل سريع وفعال
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل كامل وفعال

الانشطة الوظيفية

- الخبرة العملية تلعب دورًا حاسمًا في تحديد طبيعة المسؤوليات والمهام.
- متواضع: ما يحس إنه يعرف كل شي، دايمًا مستعد يتعلم من غيره.
- قدم دلوقتي وابدأ مشوارك مع شركة رائدة.
- تذكر كتابة تفاصيل التواصل عند تعبئة نموذج التقديم.
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع وتحقيق الأهداف في الوقت المحدد.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بتحقيق معايير الجودة في كل مهمة قبل التفكير في الكمية.
- استخدام استراتيجيات فعالة لضمان تنفيذ المهام المطلوبة بأعلى مستوى من الكفاءة.
- يبقى مركز وما يضيع وقته في سوالف مالها علاقة بالشغل
- التحليل النقدي: تقييم المواقف والقرارات بشكل دقيق بناءً على المعلومات المتاحة.
- تدريب الآخرين: مساعدة وتدريب زملاء العمل الجدد.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالمنزلة - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر