طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف مراكز الاتصال بشركة Tech Solutions Inc
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التعامل مع الضغط وحل المشكلات تحت ظروف العمل المتغيرة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل هادئ واحترافي وتحقيق الحلول السريعة
- الالتزام بمواعيد العمل وتقديم خدمة ممتازة للعملاء في جميع الأوقات
- الإلمام بأنظمة مراكز الاتصال واستخدام البرمجيات الخاصة بها بكفاءة
- القدرة على حل المشكلات بفعالية وابتكار حلول لتلبية احتياجات العملاء

المهام:

- الحفاظ على علاقة جيدة مع العملاء الحاليين والمحتملين لضمان الولاء للعلامة التجارية
- التنسيق مع الأقسام المختلفة في الشركة لتلبية احتياجات العملاء وضمان رضاهم
- التعامل مع استفسارات الطوارئ وتقديم الحلول الفعالة في أقرب وقت ممكن
- تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء في استخدام المنتجات أو الخدمات بشكل صحيح
- جمع البيانات والملاحظات من العملاء لتطوير وتحسين الخدمة بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- القدرة على تحويل الأفكار المعقدة إلى محتوى سهل الفهم والجذاب.
- يقر بمسؤولياته ولا يتهرب من تبعات أخطائه
- تقييم الأداء: قياس وتحليل الأداء.
- الدافع الذاتي يقود لإنجاز المهام بجودة دون الحاجة لإشراف دائم
- تتم مراجعة الرواتب بشكل منتظم لزيادة المكافآت بناءً على الأداء.

القدرات المطلوبة

- تقدم برامج رفاهية لتحسين جودة حياة الموظفين.
- الراتب يتحدد بناءً على مستوى الخبرة والمهارات التي يجلبها المرشح للوظيفة.
- الخبرة هي عامل مهم في تحديد نوع المهام والمسؤوليات.
- الاستقلالية: القدرة على العمل بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- يعرف كيف ينظم وقته ويحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة

مطلوب موظفين مراكز الاتصال بالمنزلة - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر