طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر Impact Growth عن مسميات وظيفية متاحة بخصوص الخدمات المالية.

نبحث عن شخصيات ذات كفاءة عالية لشغل وظيفة موظف خدمة العملاء بموقع المنزلة.

نسعى لتعيين يمتلكون مهارات حل المشكلات لتحقيق الأهداف المنشودة.

المؤهلات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, خبرة في أنظمة الإدارة.
نحتاج أيضاً إلى الالتزام والإخلاص لتقديم أفضل الخدمات.

سوف نوفر فرص للتطوير المهني مثل تأمين صحي شامل.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم بياناتك إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت لتوزيع المهام وتنفيذها بكفاءة لضمان تقديم خدمة سريعة وفعالة
- مهارات العمل الجماعي لضمان التنسيق الفعّال بين الأقسام المختلفة لتحسين الخدمة المقدمة
- القدرة على تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء والمشاكل المتكررة لتحسين الأداء في المستقبل.
- القدرة على إدارة العلاقة مع العملاء وضمان رضاهم بشكل دائم
- إلمام بسياسات الشركة وأسلوب العمل بما يضمن رضا العملاء وتلبية احتياجاتهم

المهام:

- تحسين جودة الخدمة بناءً على الملاحظات الواردة من العملاء والعمل على تنفيذ التغييرات المطلوبة
- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة لتلبية احتياجاتهم
- التعامل مع شكاوى العملاء والعمل على تقديم حلول مرضية بسرعة وكفاءة
- ضمان تقديم تجربة عملاء متميزة من خلال تلبية احتياجاتهم وتجاوز توقعاتهم
- توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة أو تقديم الدعم المطلوب لهم في وقت مناسب

الانشطة الوظيفية

- فور انتهاء الإعلان، سيتم التعيين للمرشحين المستوفين لجميع المتطلبات.
- الكفاءة التقنية: يعرف يستخدم الأدوات والبرامج المطلوبة بكفاءة
- التعاون المستمر مع الزملاء لتحقيق الأهداف المنشودة
- يشتغل بكفاءة وما يتشتت في سوالف الجانبية
- الانتباه للتفاصيل: مراعاة الدقة والعناية بالتفاصيل لضمان الجودة في العمل.

القدرات المطلوبة

- تجنب التضليل أو الخداع والعمل بوضوح مع الآخرين.
- إدارة المبيعات: متابعة وتحسين عمليات المبيعات لتحقيق الأهداف.
- تؤثر الخبرة بشكل كبير على تحديد نطاق المهام والمسؤوليات.
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التقنيات الجديدة.
- يبدع في تطوير حلول جديدة لتحسين الأداء وتحقيق الكفاءة

مطلوب موظف خدمة عملاء بالمنزلة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة