وظائف البحرين

وصف الوظيفة

مطلوب ممثل خدمة العملاء للعمل بشركة - التقدم .
المقر : المنامة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف ممثل خدمة العملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات التفاوض
- مهارات الاستماع النشط
- القدرة على تقديم الدعم الفني

المهام:

- إدارة شكاوى العملاء
- معالجة الطلبات
- العمل مع الفرق المختلفة لحل المشكلات
- الرد على استفسارات العملاء
- تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع مرونة الدوام لإتمام العمل بكفاءة دون التأثير على الجودة.
- استخدام تقنيات تواصل متقدمة لتقديم الرسائل بوضوح وسهولة.
- القدرة على التقييم الصحيح تساعد في توجيه الجهود نحو التحسين المستمر.
- يسعى لتحقيق التطور الشخصي والمهني من خلال التعلم المستمر
- تشمل الحزمة التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.

القدرات المطلوبة

- تتضمن المزايا أيضًا فرص التدريب والتطوير المهني لتعزيز مهارات الموظفين.
- تشمل الحوافز علاوات مادية ومكافآت مرتبطة بتحقيق الأهداف طويلة الأجل.
- تشمل برامج التدريب تعلم تقنيات جديدة لمواكبة التغيرات في المجال.
- يتعين على المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الهوية والمؤهلات.
- تقديم المساعدة للزملاء والمساهمة في تحقيق الأهداف

وظائف ممثل خدمة العملاء بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة