وظائف البحرين

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة النور الدائم عن شواغر بها بوظيفة ممثل خدمة العملاء شريطة وجود خبرة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- مهارات تحليل البيانات لتقديم تقارير عن تفاعل العملاء
- القدرة على إدارة الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة
- الالتزام بتحقيق رضا العملاء
- مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لتسجيل المعلومات
- القدرة على التحدث بوضوح ولباقة مع العملاء

المهام:

- الالتزام بتحقيق أعلى مستوى من رضا العملاء
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين خدمة العملاء
- إدارة الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة
- بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء لتعزيز الولاء
- التواصل مع العملاء لتقديم الدعم المطلوب

الانشطة الوظيفية

- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في حاجات مالها لزمة.
- العمل الجماعي: القدرة على العمل بفعالية كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- إدارة الوقت بفعالية: تنظيم الأنشطة لضمان إنجاز المهام في المواعيد المحددة.
- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة
- يفهم مشاعر اللي حوله: يتعامل مع الناس بحنية وذكاء عاطفي.

القدرات المطلوبة

- اغتنم الفرصة وكن جزء من نجاحنا المستمر.
- وضع آليات متابعة يخليك تتجنب التأخيرات والمشاكل المفاجئة
- تركز عملية التقييم على مراجعة دورية للأداء وتحديد مسارات النمو المستقبلي.
- إدارة المشاريع: تخطيط وتنفيذ المشاريع بطريقة تضمن تحقيق الأهداف المطلوبة.
- تقدم الشركة بدلات تغطي مصاريف التدريب والتطوير المهني.

وظائف ممثلي خدمة العملاء بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة