وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تعلن جهة الأفق الجديد عن توفير إمكانية عمل مميزة للإنضمام إلى طاقمنا عندما كنت تبحث عن تحديات جديدة وتفضل الشغل في أجواء نشطة لذلك نسعى في مسمى موظف كول سنتر لتأدية العمل في المنامة.

نحن نؤمن بأهمية الإبداع والاجتهاد في الوظيفة ونستهدف لجذب الموظفين الذين يتوفرون المهارات والكفاءات الضرورية للتفوق في هذا المهمة في حال كنت لديك الخبرة والقدرة على الشغل الجماعي وإذا كان لديك رغبة قوية في النمو والتطور المهني فنحن نرغب أن نتلقى منك

تحتوي المهام المطلوبة:
- تنفيذ الوظائف اليومية باحترافية وبإنتاجية
- التعاون مع الفريق من أجل تحقيق المقاصد المقررة
- المشاركة في تطوير استراتيجيات العمل.

المتطلبات المطلوبة:
- درجة أكاديمية في التخصص ذي الارتباط
- قدرات اتصال قوية وقدرة في العمل في ظل الضغط.
- تجربة ماضية في التخصص العمل.

في حال إذا راغبًا بالالتحاق في فريق العمل يرجى إرسال سيرتك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية للمتابعة.

لا تغفل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في المنامة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل
- إدارة الوقت
- مهارات الحاسوب
- العمل تحت الضغط
- العمل الجماعي

المهام:

- متابعة الحلول المقدمة
- متابعة الطلبات
- الرد على استفسارات العملاء
- إدارة المكالمات الهاتفية
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تطوير خطط عمل واضحة يخلي الشغل يمشي بسلاسة بدون أي تعقيدات
- الإسهام بفاعلية في فريق العمل لتحقيق الأهداف المنشودة
- التأكد من أن جميع الممارسات التجارية تتم بنزاهة وشفافية.
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- إدارة الضغط: يشتغل تحت الضغط ويلتزم بالمواعيد النهائية

القدرات المطلوبة

- شهادة من معهد تخصصي تمنح المعرفة العملية والتدريب المباشر على المهارات.
- الدقة والوضوح في شرح الأفكار يساهمان في تأمين فهم كامل للمعلومات.
- التفاوض بمهارة: القدرة على الوصول إلى اتفاقيات مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار البنّاء.
- تحليل البيانات المالية بمهارة: القدرة على فهم الأرقام المالية واستخدامها لدعم القرارات.
- استخدام الأدوات المناسبة لتحقيق المهام بالكفاءة والسرعة المطلوبة.

مطلوب موظفي كول سنتر بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة