وظائف البحرين

وصف الوظيفة

يقولون النور الساطع إنها تبحث عن موظفين.
نحن نحتاج موهوبين في مجالاتهم للمساهمة في موظفة خدمة عملاء في مدينة المنامة.
نبحث عن ناس يتقنون الابتكار.
المتطلبات هي:
إجادة استخدام.
إذا كنت طموح, نحن ننتظر ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- مهارات التحليل لتقييم احتياجات العملاء وتحقيق رضاهم
- مهارات استخدام برامج الكمبيوتر للتعامل مع الطلبات والاستفسارات
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- مهارات التنظيم لإدارة المهام المتعددة في بيئة العمل الديناميكية
- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم بشكل فعال

المهام:

- إدارة استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني بطريقة مهنية
- الحفاظ على مظهر مهني ونظيف يعكس صورة إيجابية عن المؤسسة
- تنظيم الفعاليات الخاصة والتأكد من تقديم الخدمة المميزة خلالها
- استقبال العملاء وتقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال وتحقيق رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- يجيد التعبير عن نفسه ويحرص على الاستماع الجيد للآخرين
- ينجز المهام بفاعلية وكفاءة عالية دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- استكمال التعليم المناسب للحصول على شهادة تتوافق مع متطلبات العمل.
- إدارة الضغط: القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.
- التركيز على الأهداف الكبيرة وعدم الانشغال بالمشكلات الصغيرة التي تسبب ضغوطاً.

القدرات المطلوبة

- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بشكل فعّال.
- مراجعة المهام المنجزة بدقة للتأكد من أنها تتوافق مع معايير الجودة المطلوبة.
- الالتزام بتقديم نتائج عالية الجودة في كل مهمة
- يعمل على اكتساب مهارات جديدة بشكل دائم لتعزيز أدائه
- متابعة تنفيذ المهام في كل قسم لضمان التوافق مع الأهداف العامة.

فيزا موظفة خدمة عملاء للعمل في مجال الضيافة بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة