وظائف الكويت

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء بمنطقة المرقاب لالريادة المستمرة
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات
- التفكير النقدي
- الصبر
- الإيجابية
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- تقديم المعلومات
- إعداد التقارير
- متابعة الطلبات
- حل الشكاوى
- استقبال المكالمات

الانشطة الوظيفية

- التفاعل مع العملاء: بناء علاقات إيجابية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- يتمتع الموظفون بحرية اختيار ساعات العمل المناسبة.
- تُحدد زيادات الرواتب استنادًا إلى تحقيق أهداف محددة.
- الاستفادة من المعلومات المتاحة لتحليل المشاكل وتجنب الحلول المؤقتة.

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف يدير الموارد المتاحة له سواء بشرية أو مادية بشكل فعال
- تنظيم جدول العمل بما يتناسب مع الأهداف المطلوبة، مع الالتزام بالنتائج.
- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.
- القدرة على التعامل مع المشاكل بشكل هادئ ومنطقي حتى في الظروف الضاغطة.
- يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة ويقدر يفهمهم ويتواصل معاهم بشكل ممتاز

وظائف شركة مراكز الاتصال بالمرقاب - وظائف الكويت

وظائف مشابهة