وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة البناء الذهبي بالشروط :

- يفضل التواجد في المدية

- خبرة جيدة في نفس المجال

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- معرفة بتقنيات خدمة العملاء
- القدرة على التعلم السريع
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التواصل الجيد
- التعامل مع التكنولوجيا الحديثة

المهام:

- متابعة حالات الشكاوى
- استقبال استفسارات العملاء
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء
- تقديم الدعم الفني
- المساهمة في تحسين خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- إدارة الأرشيف: تنظيم وحفظ السجلات والوثائق بشكل منظم وآمن.
- التواصل متاح حصراً للمتقدمين الجادين الذين يمتلكون المتطلبات اللازمة.
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يعزز من قدرة الجميع على الفهم الشامل.
- يجب على المتقدمين التأكد من تلبية جميع الشروط المطلوبة أو معظمها لضمان النظر في طلبهم.
- التعامل مع الضغوط: يقدر يخلص شغله بكفاءة حتى في الظروف الصعبة

القدرات المطلوبة

- تقديم المعلومات بشكل يجذب الانتباه ويحفز النقاش البناء.
- تأمين الفهم الشامل يتطلب شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- يتمتع بأسلوب تواصل واضح ويجيد الاستماع للآخرين
- التواصل المستمر مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- ينجز الأعمال بكفاءة ويحقق النتائج المتوقعة دون إشراف

وظائف موظف خدمة عملاء بالمدية - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة