وظائف الامارات

وصف الوظيفة

يسرنا الريادة الرقمية عن توفير فرصة عمل جديدة في قطاعات التسويق لشغل وظيفة وكيل علاقات ضيوف في بلد المدام.

نبحث عن مرشحين أشخاص ذوي كفاءة لديهم القدرة على التفكير النقدي لتحقيق الأهداف الاستراتيجية.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع نظم الإدارة.
سوف نوفر مزايا جيدة تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع إلى استقبال طلب التوظيف إلى فريق التوظيف.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات كتابة التقارير لجمع البيانات وتقديم التحليلات للإدارة
- القدرة على التكيف مع متطلبات العمل المتغيرة والتعامل مع الظروف المختلفة
- مهارات حل المشكلات للتعامل مع الشكاوى بسرعة واحترافية
- معرفة شاملة بعمليات الفندق وتقديم المعلومات بدقة للضيوف
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت للتعامل مع الضغوطات بشكل جيد

المهام:

- متابعة احتياجات الضيوف خلال إقامتهم والتأكد من راحتهم
- إدارة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة لضمان رضا الضيوف
- التعامل مع استفسارات الضيوف وطلباتهم وتلبية احتياجاتهم بسرعة
- تنظيم الفعاليات والأنشطة الخاصة بالضيوف لتعزيز تجربتهم
- التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تجربة ضيافة سلسة للضيوف

الانشطة الوظيفية

- مراجعة العقود والاتفاقيات: التأكد من توافق العقود مع الشروط والسياسات.
- تطور قدرتك على الاستماع عشان تفهم احتياجات اللي قدامك وتتعامل معاها صح
- ينشر طاقة إيجابية: وجوده يخلي المكان مريح والناس حوله متحمسين.
- إذا كنت تبحث عن بيئة عمل محفزة، فهذا هو المكان المناسب.
- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.

القدرات المطلوبة

- يتم إجراء تحليلات دورية لتقييم قدرات الفريق واستكشاف مجالات النمو.
- لما تواجهه مشكلة، دايم يطلع بحلول جديدة وفعالة بشكل إبداعي
- عنده أفكار جديدة: دايمًا يطلع حلول مبتكرة ومختلفة.
- يشتغل بدون مراقبة: يعرف كيف يمشي شغله بدون ما حد يكون وراه طول الوقت.
- يعتمد على التخطيط المسبق لتجنب إضاعة الوقت وإنجاز المهام في الوقت المناسب

مطلوب وكيل لعلاقات الضيوف في مؤسسة خدمات فندقية بالمدام - وظائف الامارات

وظائف مشابهة