وظائف مصر

وظائف خدمة عملاء في فودافون

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة موظف خدمة عملاء
اسم المعلن شركة Maverick Dynamics
العنوان : الدولة مصر
العنوان : المدينة المحلة الكبرى
نوع الدوام دوام جزئي
الراتب المتوقع 13590 جنيه مصري
تاريخ الإعلان 2024-11-01
تاريخ الإنتهاء 2024-12-01

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

تطلب شركة Maverick Dynamics والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في المحلة الكبرى
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات استماع قوية لفهم احتياجات العملاء
- مهارات تحليل البيانات لتقديم تقارير دقيقة
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- القدرة على العمل ضمن فريق

المهام:

- استقبال مكالمات العملاء والرد على استفساراتهم
- العمل على تحقيق أهداف الخدمة المحددة
- المشاركة في التدريب لتحسين مهارات الخدمة
- تقديم اقتراحات لتحسين تجربة العملاء
- متابعة حالات العملاء حتى حل المشكلات


الانشطة الوظيفية

- المرونة والتكيف: يتأقلم مع التغيرات ويشتغل في أي ظروف
- يهتم بالصحة والسلامة: يحافظ على نفسه وعلى زملاءه من أي مخاطر في الشغل.
- تقديم نتائج متقنة يعكس الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في العمل.
- تنظيم الوقت بكفاءة: إدارة الوقت بشكل مثالي لضمان إكمال المهام في الوقت المحدد.
- إتمام الدورات والشهادات المعترف بها دولياً لتعزيز المهارات المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- نحن نقدم رواتب تزداد تدريجيًا بناءً على أدائك ونموك.
- مواجهة التحديات المهنية بأسلوب احترافي وتحمل المسؤولية عن النتائج.
- هتاخد مرتب يضمن لك استقرار مالي ويخليك مرتاح.
- التفكير النقدي مهم لأنه يساعدك تقيم المعلومات وتاخذ قرارات صح
- يعبر عن أفكاره بشكل واضح ويستمع باهتمام لما يقوله الآخرون.

وظائف خدمة عملاء في فودافون بالمحلة الكبرى - وظائف مصر

وظائف مشابهة

التقديم على وظيفة وظائف خدمة عملاء في فودافون