وظائف خدمة عملاء في فودافون
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة Maverick Dynamics |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | المحلة الكبرى |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 13590 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-11-01 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-12-01 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تطلب شركة Maverick Dynamics والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في المحلة الكبرى
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات
المهارات:
- مهارات استماع قوية لفهم احتياجات العملاء- مهارات تحليل البيانات لتقديم تقارير دقيقة
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- القدرة على العمل ضمن فريق
المهام:
- استقبال مكالمات العملاء والرد على استفساراتهم- العمل على تحقيق أهداف الخدمة المحددة
- المشاركة في التدريب لتحسين مهارات الخدمة
- تقديم اقتراحات لتحسين تجربة العملاء
- متابعة حالات العملاء حتى حل المشكلات
الانشطة الوظيفية
- المرونة والتكيف: يتأقلم مع التغيرات ويشتغل في أي ظروف- يهتم بالصحة والسلامة: يحافظ على نفسه وعلى زملاءه من أي مخاطر في الشغل.
- تقديم نتائج متقنة يعكس الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في العمل.
- تنظيم الوقت بكفاءة: إدارة الوقت بشكل مثالي لضمان إكمال المهام في الوقت المحدد.
- إتمام الدورات والشهادات المعترف بها دولياً لتعزيز المهارات المطلوبة.
القدرات المطلوبة
- نحن نقدم رواتب تزداد تدريجيًا بناءً على أدائك ونموك.- مواجهة التحديات المهنية بأسلوب احترافي وتحمل المسؤولية عن النتائج.
- هتاخد مرتب يضمن لك استقرار مالي ويخليك مرتاح.
- التفكير النقدي مهم لأنه يساعدك تقيم المعلومات وتاخذ قرارات صح
- يعبر عن أفكاره بشكل واضح ويستمع باهتمام لما يقوله الآخرون.
وظائف خدمة عملاء في فودافون بالمحلة الكبرى - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف شغل من المنزل للطلاب (موظف) - وظائف شغل من المنزل للطلاب
- وظائف شغل وزارة القوى العاملة (موظف قوى عاملة) - وظائف شغل وزارة القوى العاملة
- وظائف شغل في البيوت (موظف من المنزل) - وظائف شغل في البيوت
- وظائف بارت تايم للطلبة (موظف بارت تايم) - وظائف بارت تايم للطلبة في الكويت
- وظائف صيفية للطلاب (موظف صيفي) - فيزا وظائف صيفية للطلاب
- وظائف شغل فى ماكدونالدز (موظف في ماكدونالدز) - وظائف شغل فى ماكدونالدز