وظائف البحرين

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - الأفق المفتوح .
المقر : المحرق الشرقي
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على التكيف مع مواقف مختلفة
- مهارات العمل تحت الضغط
- مهارات استماع قوية لفهم احتياجات العملاء
- معرفة جيدة بأنظمة خدمة العملاء
- مهارات تنظيمية عالية لإدارة الطلبات

المهام:

- متابعة الطلبات والتأكد من تنفيذها
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تنظيم وتحليل البيانات الخاصة بتجارب العملاء
- تطوير علاقات إيجابية مع العملاء
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد

الانشطة الوظيفية

- إدارة الضغوط يعني تعرف تتعامل مع المواقف الصعبة وتعدي منها بسلام
- الوضوح والدقة في شرح المعلومات يساعدان على تأمين الفهم العميق.
- معًا نحقق النجاح، قدم لتكون جزءًا من رؤيتنا.
- تتضمن المزايا بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- ينجز الشغل بسرعة وإتقان: يعرف يخلص مهامه بسرعة وبجودة عالية.

القدرات المطلوبة

- يحقق النجاح في المهام المعقدة دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- يحل المشاكل بذكاء: ما يتوتر لو صار موقف صعب، يفكر ويلاقي الحل المناسب.
- تحقيق الأهداف المرسومة من خلال تنظيم المهام وتوزيعها بشكل فعال.
- التعاون الفعّال مع الفريق: يشتغل مع الفريق بشكل ممتاز عشان يحققوا النتائج
- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالمحرق الشرقي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة