وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن شركة القيادة المتواصلة عن توفر وظيفة مسمى وظيفي جديد للانضمام لفريق العمل في منطقة الكويت.

إذا كنت من المهتمين بفرص مميزة وتحب العمل في أجواء إيجابية نرغب في إيجاد وكيل مركز اتصال للقيام بمهام تحقيق أهدافنا.

نعتقد بأهمية المثابرة والاجتهاد لتحقيق النجاح.
نرغب في انضمام أشخاص لديهم الكفاءات في مجالات متعددة.

إذا كنت راغباً بالمشاركة معنا يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
لا تفوت هذه الفرصة للعمل معنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- مهارات تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء وتحسين الخدمات
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر والتكنولوجيا الحديثة لتحسين الأداء
- القدرة على العمل تحت الضغط والتكيف مع ظروف العمل المتغيرة
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام والتعامل مع المكالمات الواردة بكفاءة
- مهارات تنظيمية قوية للحفاظ على معلومات العملاء وضمان دقتها

المهام:

- توثيق استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم في نظام إدارة العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تقديم تجربة خدمة متكاملة
- التعامل مع الشكاوى وحلها بطريقة احترافية تضمن رضا العملاء
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تلبيتها في الوقت المناسب
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم المساعدة والمعلومات المطلوبة بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- انضم إلينا لتصبح جزءًا من بيئة مهنية مليئة بالحيوية.
- تقييم الأداء هو عملية تحليلية تتطلب دقة وتقدير صحيح عشان نحسن المستقبل
- القدرة على القيادة: توجيه وإلهام الفريق لتحقيق الأهداف.
- لو عندك طموح وعاوز تحديات، المكان ده ليك.
- إعداد استراتيجيات التسويق: تطوير استراتيجيات للترويج للمنتجات أو الخدمات.

القدرات المطلوبة

- دايم يراجع السياسات الداخلية ويطورها عشان تتماشى مع التغييرات الجديدة
- مهارات التواصل الفعّال يعني تعرف توصل فكرتك للناس وتتكلم معاهم بنجاح
- اغتنم الفرصة وكن جزءًا من نجاحنا المستمر.
- التنظيم: القدرة على ترتيب المهام وتنظيم العمل بطريقة فعالة.
- يدرس بيانات السوق ويحللها عشان يفهم الاتجاهات والفرص المتاحة

وظائف وكلاء مركز الاتصال بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة