وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تفخر الوفاق عن توفر وظائف شاغرة في تخصصات الخدمات المالية.

نبحث عن موهوبين ذوي خبرة لزيادة الإنتاجية أخصائي خدمة عملاء بموقع الكويت.

نحتاج إلى إضافة يتسمون بـ إدارة الوقت لتحقيق الأهداف المنشودة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع البرمجيات الحديثة.
بالإضافة إلى الالتزام والإخلاص لضمان نجاح المشاريع.

نحرص على توفير بيئة عمل ملهمة بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الحماس لتحقيق أهدافنا, نحن في انتظار طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية
- القدرة على استخدام الأدوات والبرامج المخصصة لخدمة العملاء
- القدرة على حل الشكاوى وتقديم الحلول بفاعلية
- مهارات التواصل الفعّال عبر وسائل التواصل الاجتماعي
- القدرة على العمل ضمن فريق وتقديم الدعم المطلوب

المهام:

- تقديم الحلول المناسبة للمشكلات والشكاوى
- إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي بكفاءة
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية وهدوء
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- الالتزام بتطوير المهارات والمعرفة في مجال خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- تكيف مع مرونة الدوام عشان تخلص شغلك بكفاءة من غير ما تأثر على الجودة
- تنظيم الأنشطة والمهام بشكل منظم ومنهجي.
- تشمل الزيادات السنوية التقدير للالتزام والإنتاجية.
- الالتزام بالقيم المهنية في جميع الأوقات لضمان تقديم أفضل أداء.

القدرات المطلوبة

- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء بفعالية.
- تنظيم الوقت بكفاءة: إدارة الوقت بشكل مثالي لضمان إكمال المهام في الوقت المحدد.
- إدارة الموارد وتوزيعها بشكل صح يقلل من المشاكل ويحقق أقصى استفادة
- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.
- عنده أخلاق مهنية عالية، دايم يتصرف بنزاهة واحترافية

وظائف خدمة عملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة