وظائف الكويت

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة التعاون الذكي عن وظائف شاغرة مدير خدمة العملاء شريطة وجود خبرة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- الدقة
- التنظيم
- القدرة على حل المشكلات
- مهارات التواصل
- القدرة على التحليل

المهام:

- الحفاظ على رضا العملاء
- إدارة فريق خدمة العملاء
- التواصل مع الفرق
- تحسين العمليات
- معالجة الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.
- يساعد زملاءه ويشاركهم خبرته.
- التفاوض بحكمة: يعرف يوصل لحلول ترضي الجميع من خلال التفاوض
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز التميز في العمل.
- تستفيد من المعلومات اللي عندك عشان تحلل المشاكل وتتجنب الحلول المؤقتة

القدرات المطلوبة

- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز ومكافآت.
- التواصل مع الزملاء والعملاء: تبادل المعلومات والتنسيق مع الآخرين.
- ما يتكاسل: دايمًا نشيط وما يعرف الكسل.
- إظهار الاحترام والتقدير لجميع الزملاء في بيئة العمل.
- تخصص الوقت والجهد المناسب لكل شغلة عشان تخلصها بدون تأخير

وظائف مدير خدمة العملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة