وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تطلب شركة الريادة التقنية والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في الكويت
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات التنظيم
- المعرفة بخدمات العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات حل المشكلات
- مهارات إدارة الوقت

المهام:

- المشاركة في تدريب الفرق الجديدة
- تسجيل البيانات والملاحظات
- تقديم معلومات عن المنتجات
- تنظيم الملفات
- معالجة الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- توجه الفرق عشان ما يكون فيه تكرار في الشغل وتضمن التكامل الفعّال
- الالتزام بالمهنية: يشتغل بنزاهة ويتبع أعلى معايير الأخلاقيات
- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة
- يعبر عن أفكاره بطريقة مفهومة ويستمع جيدًا للآخرين.
- التواصل بإيجابية وتفهم يخلي بيئة العمل أكثر انسجام وإنتاجية

القدرات المطلوبة

- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
- متابعة التقدم في إنجاز المعاملات المتعددة لضمان تحقيق الأهداف.
- تتحمل مسؤولية القرارات المهمة عشان تحقق الأهداف بكفاءة
- تحليل المشاكل من زوايا متعددة لضمان الوصول إلى حلول منطقية وفعّالة.
- تتوفر فرص تدريبية لتحسين مهارات الموظفين وتعزيز معرفتهم.

وظائف موظف خدمة عملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة