وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تحرص العطاء المستدام عن وظيفة شاغرة في مجالات تكنولوجيا المعلومات للانضمام إلى دور موظف خدمة عملاء بموقع الكويت.

نرغب في استقطاب أشخاص يمتلكون مهارات في قطاع البرمجيات للنجاح في تحقيق أهدافنا.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات التحليل واتخاذ القرار, قدرة على التعامل مع البرمجيات.
نرى أنه من الضروري روح الفريق.
نحن نوفر حوافز مميزة منها فرص عمل مرنة.

إذا كنت مهتماً بـ أن تكون جزءًا من عائلتنا, ننتظر منك معلوماتك الشخصية إلى فريق الموارد البشرية.
في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق رضا العملاء
- الفهم الجيد للخدمات والمنتجات المقدمة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- الالتزام بمعايير الخدمة الجيدة
- الفهم الجيد لاستخدام نظم إدارة علاقات العملاء

المهام:

- تقديم المعلومات الدقيقة حول الخدمات المقدمة
- متابعة حالات العملاء حتى يتم حلها بالكامل
- إعداد التقارير اليومية عن نشاطات خدمة العملاء
- إدارة المكالمات الواردة والصادرة بكفاءة
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان خدمة العملاء المثلى

الانشطة الوظيفية

- لما تقدم أفكارك لازم تكون واضحة ومنظمة عشان الناس تفهمك بسهولة
- التواصل للوظيفة متاح فقط لمن تتوفر لديهم الشروط والمؤهلات المطلوبة.
- التعامل مع أي تعقيدات قد تظهر خلال تنفيذ المعاملات المتعددة بمرونة.
- دبلوم ثانوي يمنح الأساسيات اللازمة لدخول سوق العمل في التخصصات الفنية.
- التفاوض يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط مقبولة لجميع الأطراف.

القدرات المطلوبة

- إدارة المال الشخصي: تنظيم الشؤون المالية الشخصية بشكل جيد.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بنفسك.
- مع بعض نحقق المستحيل، انضم لفريقنا.
- احترام قوانين الشركة وسياساتها بخصوص التعامل مع المعلومات السرية.
- مراجعة الأداء: تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات.

وظائف خدمة عملاء الكويت بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة