وظائف الكويت

وصف الوظيفة

نحن فخورون الأمانة عن وظائف متاحة في تخصص البرمجيات لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء بموقع الكويت.

نحتاج إلى موهوبين في مجالهم ذوي مهارات التواصل الفعّال لضمان تحقيق النتائج المثلى.

المتطلبات الأساسية تتضمن:
معرفة جيدة بـ البرامج الحديثة.
كما نبحث عن روح المبادرة لتحقيق الأهداف المشتركة.

سنقوم بتوفير فرص للتطوير المهني تشمل دورات تدريبية.

إذا كنت تجد في نفسك للمساهمة في نجاحنا, نأمل في تلقي سيرتك الذاتية إلى الإدارة المختصة.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الخدمة العالية
- مهارات التفاوض والإقناع مع العملاء
- القدرة على حل المشكلات بسرعة واحترافية
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بفعالية

المهام:

- توفير التدريب للموظفين الجدد في مجال خدمة العملاء
- معالجة طلبات العملاء والتأكد من تلبيتها بشكل مناسب
- التعامل مع الشكاوى وحلها بطريقة احترافية
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تقديم التوجيهات والإرشادات للعملاء حول المنتجات

الانشطة الوظيفية

- تأمين الفهم الشامل يتطلب شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- تخطيط وتنظيم المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع بكفاءة من البداية إلى النهاية.
- تطوير استراتيجيات للمحافظة على الحافز والروح الإيجابية رغم الضغوط.
- يقدر يدير عمليات شراء المواد والخدمات اللي يحتاجها الشغل
- سيُناقش الراتب بشكل مفصل أثناء المقابلة.

القدرات المطلوبة

- ينجز ما عليه بكفاءة دون المماطلة أو التأخير
- هتقبض راتب فيه زيادة دايمة بناءً على أدائك.
- نحن نقدم حزمة رواتب تغطي جميع جوانب حياتك المهنية والمالية.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الرئيسية وتصميم مسارات تحقيقها.
- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة ورواتب مجزية تضمن حياة كريمة.

وظائف موظف خدمة عملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة