وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تفخر الوعد عن فتح باب التوظيف في قطاع المالية لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء بموقع الكويت.

نبحث عن شخصيات طموحة يمتلكون مهارات الابتكار لتحقيق الأداء المتميز.

المتطلبات الضرورية هي:
قدرة على التعلم السريع, قدرة على التعامل مع البرمجيات الحديثة.
نحتاج أيضاً إلى القدرة على العمل ضمن فريق لتقديم أفضل الخدمات.

سنقوم بتوفير بيئة عمل ملهمة منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشاكل
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- معرفة بتقنيات البيع وأساليب التسويق
- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على العمل كجزء من فريق

المهام:

- إدارة حسابات العملاء وتحديث بياناتهم
- معالجة الشكاوى والمشاكل بشكل سريع واحترافي
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء بشكل دقيق
- توفير ملاحظات من العملاء لإدارة الشركة
- تقديم معلومات شاملة عن المنتجات والخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- يحرص على وضوح كلامه ويتفاعل مع الآخرين بأسلوب ودود
- التفاعل بين الثقافات: يتعامل بشكل فعال مع ناس من خلفيات مختلفة
- يلتزم بالوصول في الوقت المحدد ويظهر تقديرًا لأهمية أوقات العمل.
- تطوير السياسات: وضع سياسات جديدة لتحسين العمل وضمان الامتثال.
- الراتب يتناسب مع المهارات والخبرة.

القدرات المطلوبة

- تمنح الشركة حرية أكبر في اختيار مواعيد العمل.
- حل المشكلات التي قد تنشأ بين الفرق لضمان تنسيق سلس ومتكامل.
- الحرص على تنفيذ المهام بدقة وضمان جودة النتائج
- التعلم الذاتي: القدرة على اكتساب مهارات جديدة ومواكبة التطورات في المجال المهني بشكل مستقل.
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم التعيين بشكل مباشر وفوري.

وظائف خدمة العملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة