وظائف مدير خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مدير خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة النجاح الذكي |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | الكويت |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 750 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف وفرص عمل من شركة النجاح الذكي عن حاجتها لتعيين مدير خدمة عملاءاشتراطات الوظيفة :
عنوان الشركة في مدينة الكويت - وتبحث عن مدير خدمة عملاء للالتحاق بها براتب مميز
من المميزات الراتب والتأمين
التواصل للجادين فقط
المهارات:
- العمل تحت الضغط- القدرة على التعامل مع العملاء
- التفكير النقدي
- حل المشكلات
- التفاوض
المهام:
- تحسين جودة الخدمة- تطوير استراتيجيات الخدمة
- حل مشكلات العملاء
- متابعة الشكاوى
- إعداد التقارير
الانشطة الوظيفية
- يطرح أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطرق غير تقليدية- المساهمة الإيجابية في العمل الجماعي لتحقيق الأهداف العامة
- يتجنب السوالف الجانبية ويخلص شغله بسرعة
- يُشترط أن يحقق المرشح أغلب الشروط لتلبية متطلبات الوظيفة بشكل فعال.
- اتخاذ قرارات مبنية على تحليل دقيق للمعلومات المتاحة.
القدرات المطلوبة
- توجيه الفرق لتجنب الازدواجية في الجهود وضمان التكامل الفعال.- مراجعة نتائج العمل بانتظام واتخاذ الإجراءات المناسبة لتجنب التحديات المستقبلية.
- القدرة على التفاوض بفعالية تسهم في إيجاد حلول وسط تلبي التوقعات.
- التفكير الاستراتيجي يعني إنك تجمع بين الأهداف السريعة والطويلة في خطة واحدة
- تُعطى زيادات الراتب كجزء من برنامج تقييم الأداء.
وظائف مدير خدمة عملاء بالكويت - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف مشرفة خدمة عملاء (مشرفة خدمة عملاء) - وظائف مشرفة خدمة عملاء لدى شركة مدى ال
- وظائف موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفي خدمة عملاء لشركة طبية جدة
- وظائف منسقي خدمة عملاء (منسق خدمة عملاء) - وظائف منسقي خدمة عملاء للعمل بشركة مق
- وظائف موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظفي خدمة عملاء للعمل لدى المستشفى الدولي
- وظائف موظفة خدمة عملاء (موظفة خدمة عملاء) - وظائف موظفة خدمة عملاء في احدى القطاع
- وظائف منسقي خدمة عملاء (منسق خدمة عملاء) - وظائف منسقي خدمة عملاء للعمل بشركة مق