طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة Lionheart Enterprises عن موظف خدمة العملاء بالعديد من المميزات للعمل بالكويت
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة
- مهارات العمل تحت الضغط والتكيف مع بيئات العمل المتغيرة بشكل مستمر
- مهارات إدارة الشكاوى وحل النزاعات بطريقة تلبي احتياجات العميل وتحقق رضاهم
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل احترافي وودي لحل مشاكلهم بأسرع وقت ممكن
- القدرة على تقديم الاستشارات والإجابة على استفسارات العملاء بشكل واضح ودقيق

المهام:

- تقديم استشارات مهنية للعملاء بشأن المنتجات أو الخدمات المقدمة بما يحقق رضاهم
- تنظيم المواعيد وجدولة الجلسات مع العملاء لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء وحل المشكلات بكفاءة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة وضمان استجابة سريعة لجميع استفسارات العملاء
- تقديم ردود واضحة ودقيقة للعملاء بشأن مواقف أو استفسارات حول المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- بناء علاقات عمل قوية ومفيدة مع الزملاء والعملاء.
- تشتمل المزايا على برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- توفير الدعم اللازم للأقسام المختلفة لحل أي تحديات قد تعرقل سير العمل.
- معانا هتكون في مستوى الرواتب الأعلى في السوق.
- تحسين مهارات التفاوض للوصول إلى حلول مشتركة تلبي احتياجات الجميع.

القدرات المطلوبة

- تُحدد المكافآت بناءً على نتائج الأداء وتقييم الموظف.
- تتكلم بلباقة واحترافية في أي موقف تواجهه
- يصل دائمًا في الوقت المحدد ويظهر احترامًا كبيرًا لأوقات العمل.
- التعاون مع الزملاء لحل المشاكل والنزاعات بطريقة ودية.
- مراجعة التكاليف: تحليل ومراقبة تكاليف العمليات أو المشروعات.

فيزا موظف خدمة العملاء للتوظيف بالكويت - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة