مهارات التواصل الفعال مع العملاء، القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية، مهارات التنظيم وإدارة الوقت، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات التعاطف وفهم احتياجات العملاء، القدرة على تقديم حلول سريعة وفعالة، مهارات التفاوض والإقناع، الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة، القدرة على استخدام برامج الحاسوب المتعلقة بخدمة العملاء، مهارات العمل الجماعي لتحقيق الأهداف

المهام:

تقديم الدعم للعملاء والإجابة عن استفساراتهم، التعامل مع الشكاوى وتحسين التجربة، تنظيم المعلومات والبيانات المتعلقة بالعملاء، متابعة الطلبات والتأكد من تلبيتها، تقديم المشورة بشأن المنتجات والخدمات، تسجيل الملاحظات وتقديم التقارير للإدارة، تدريب الموظفين الجدد على سياسات الخدمة، تنظيم الفعاليات الترويجية لجذب العملاء، الحفاظ على بيئة عمل إيجابية، متابعة ردود الفعل لتحسين جودة الخدمة


الانشطة الوظيفية

- الفرصة متجيش غير مرة، اغتنمها وقدم دلوقتي.
- الحفاظ على التوازن بين الحياة العملية والشخصية لتجنب التأثير السلبي للضغوط.
- يخطط ويدير المشاريع بشكل ممتاز من البداية للنهاية
- يتعاون مع الفريق بانسجام ويشتغل مع الكل عشان يحققوا النجاح سوا
- يُرجى الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط المطلوبة للوظيفة متوافرة لديك.

القدرات المطلوبة

- لا تنسَ إضافة بيانات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- يمكنك اختيار توقيت بدء وانتهاء يومك العملي.
- هنضمن ليك مرتب ثابت ومغري.
- تحسن طرق الشغل مع الوقت عشان تقدم أداء أفضل
- يمكن للموظفين اختيار الأوقات التي تناسبهم للعمل.

وظائف خدمة عملاء بالقنيطرة - وظائف المغرب">

وظائف المغرب

وظائف خدمة عملاء

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة موظف خدمة عملاء
اسم المعلن شركة الريادة المستقبلية
العنوان : الدولة المغرب
العنوان : المدينة القنيطرة
نوع الدوام دوام كامل
الراتب المتوقع 6120 درهم مغربي
تاريخ الإعلان 2024-10-25
تاريخ الإنتهاء 2024-11-24

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء بالقنيطرة اليوم من الريادة المستقبلية بمدينة القنيطرة
غير مطلوب خبرة
شريطة التواجد بمنطقة القنيطرة

المهارات:

مهارات التواصل الفعال مع العملاء، القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية، مهارات التنظيم وإدارة الوقت، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات التعاطف وفهم احتياجات العملاء، القدرة على تقديم حلول سريعة وفعالة، مهارات التفاوض والإقناع، الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة، القدرة على استخدام برامج الحاسوب المتعلقة بخدمة العملاء، مهارات العمل الجماعي لتحقيق الأهداف

المهام:

تقديم الدعم للعملاء والإجابة عن استفساراتهم، التعامل مع الشكاوى وتحسين التجربة، تنظيم المعلومات والبيانات المتعلقة بالعملاء، متابعة الطلبات والتأكد من تلبيتها، تقديم المشورة بشأن المنتجات والخدمات، تسجيل الملاحظات وتقديم التقارير للإدارة، تدريب الموظفين الجدد على سياسات الخدمة، تنظيم الفعاليات الترويجية لجذب العملاء، الحفاظ على بيئة عمل إيجابية، متابعة ردود الفعل لتحسين جودة الخدمة


الانشطة الوظيفية

- الفرصة متجيش غير مرة، اغتنمها وقدم دلوقتي.
- الحفاظ على التوازن بين الحياة العملية والشخصية لتجنب التأثير السلبي للضغوط.
- يخطط ويدير المشاريع بشكل ممتاز من البداية للنهاية
- يتعاون مع الفريق بانسجام ويشتغل مع الكل عشان يحققوا النجاح سوا
- يُرجى الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط المطلوبة للوظيفة متوافرة لديك.

القدرات المطلوبة

- لا تنسَ إضافة بيانات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- يمكنك اختيار توقيت بدء وانتهاء يومك العملي.
- هنضمن ليك مرتب ثابت ومغري.
- تحسن طرق الشغل مع الوقت عشان تقدم أداء أفضل
- يمكن للموظفين اختيار الأوقات التي تناسبهم للعمل.

وظائف خدمة عملاء بالقنيطرة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة

التقديم على وظيفة وظائف خدمة عملاء