وظائف البحرين

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة العملاء للعمل بشركة - النجاح المستدام .
المقر : القلالي
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة العملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بشكل مهني
- القدرة على التكيف مع التغييرات في بيئة العمل
- مهارات حل المشكلات لتقديم حلول فورية وفعالة
- مهارات التنظيم لإدارة المهام المتعددة بكفاءة
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة لضمان رضا العملاء

المهام:

- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة
- تنظيم وإدارة استبيانات تقييم الخدمة
- المشاركة في الاجتماعات الدورية لمراجعة أداء خدمة العملاء.
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة الفورية عند الحاجة
- التعاون مع الفرق الداخلية لحل المشكلات وتحسين الخدمات

الانشطة الوظيفية

- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- التمكن من إدارة التحديات بشكل فعّال بفضل الخبرات السابقة في نفس المجال.
- تُجرى اختبارات تحليلية بشكل منتظم لتقييم كفاءة العمليات وتحديد فرص التحسين.
- يتحمل الضغط: حتى لو كان عليه شغل كثير، يعرف كيف ينظمه بدون توتر.
- يتفانى في تقديم عمل متميز بسبب اهتمامه الحقيقي بما يقوم به

القدرات المطلوبة

- يعرف يحلل المعلومات وياخذ القرارات بعقلانية وحكمة
- الاستفادة من تقنيات التنفس والاسترخاء للتخفيف من تأثير الضغوط.
- التواصل بين الثقافات: القدرة على التفاعل بفعالية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية
- نرحب فقط بالتواصل من المتقدمين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع شروط الوظيفة.

وظائف موظفين خدمة العملاء بالقلالي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة