فرص عمل في خدمات العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول خدمات عملاء |
اسم المعلن | شركة الصدارة المستدامة |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | القصر الصغير |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 800 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب مسؤول خدمات عملاء للعمل في شركة الصدارة المستدامة بالمواصفات التالية :- يفضل التواجد في القصر الصغير
- خبرات جيدة في نفس المجال
- الراتب حسب الخبرة
- يرجى ارسال السيرة الذاتية
المهارات:
- الالتزام بتقديم جودة عالية في الخدمات المقدمة- الالتزام بالمواعيد النهائية والتعامل مع الشكاوى بكفاءة
- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- القدرة على التكيف مع المواقف والضغوط المختلفة
- مهارات التحليل لتحديد احتياجات العملاء بشكل دقيق
المهام:
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتوثيق التفاعلات- متابعة الشكاوى وضمان حلها بشكل كامل
- تحسين تجربة العملاء من خلال التغذية الراجعة
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل سريع وفعال
- تقديم تقارير عن أداء الخدمة وتحسينها
الانشطة الوظيفية
- يمكنك الاستفادة من مرونة الشركة في جدولة ساعات العمل.- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري
- التعاون مع الفريق: العمل بانسجام مع زملاء العمل لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يُعاد تقييم الرواتب بشكل منتظم لضمان توافقها مع أداء الأفراد.
- يركز على تقديم أعلى مستوى من الجودة نتيجة شغفه بالعمل
القدرات المطلوبة
- التواصل بين الثقافات: يقدر يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة بسهولة- استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة وفاعلية.
- يدي شغله كل وقته وجهده، متفاني في شغله.
- تقديم عروض مختصرة وفعّالة تصل إلى الهدف بوضوح وسرعة.
- تحليل الأداء وتقييم النتائج أدوات مهمة لتطوير المهارات والكفاءات
فرص عمل في خدمات العملاء بالقصر الصغير - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- فرص عمل في توكيلات ملابس (موظف مبيعات) - فرص عمل في توكيلات ملابس
- فرص عمل في مجال البناء (موظف في مجال البناء) - عروض عمل في مجال البناء
- وظائف موظف خدمات العملاء (موظف خدمات العملاء) - وظائف شغل في تاج مول
- فرص عمل للسيدات السعوديات (باحثة عن عمل) - سعودية تبحث عن عمل
- مطلوب موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف في المدينة المنورة شهادة ثانوية
- مطلوب طبيب جلدية وتجميل (طبيب جلدية) - طبيب جلدية وتجميل