وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف كول سنتر - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة القصر

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب القصر
قدم السيرة الذاتية لالعالمية من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف القصر - وظائف العالمية - وظائف

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت بكفاءة أثناء المكالمات والمهام
- مهارات تواصل قوية مع العملاء عبر الهاتف بطريقة مهنية وواضحة
- الاستعداد للتعلم المستمر لمواكبة أحدث اتجاهات خدمة العملاء
- مهارات استماع نشطة لفهم احتياجات العملاء بشكل دقيق
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة لضمان تقديم معلومات دقيقة

المهام:

- تنظيم المهام اليومية بشكل فعال لتلبية متطلبات العمل
- توثيق المعلومات المتعلقة بالعملاء والطلبات بدقة في النظام
- العمل مع الفرق الأخرى لضمان تحقيق الأهداف المشتركة
- استقبال المكالمات من العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة بشكل مهني
- إعداد تقارير دورية حول أداء الخدمة والمقاييس الهامة

الانشطة الوظيفية

- لضمان الفهم الشامل، يجب تقديم المعلومات والأفكار بوضوح ودقة.
- التفكير النقدي: استخدام التفكير المنطقي لتحليل المعلومات واتخاذ القرارات المناسبة.
- القدرة على التفاوض بفعالية تعني الوصول إلى اتفاقات تلبي توقعات الجميع.
- التفكير النقدي مهم لأنه يساعدك تقيم المعلومات وتاخذ قرارات صح
- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال

القدرات المطلوبة

- تفاصيل الراتب سيتم مناقشتها في المقابلة الشخصية.
- يجيد إيصال أفكاره بشكل واضح مع الإنصات الجيد لوجهات النظر الأخرى.
- منظم في إدارة فلوسه الشخصية بشكل فعال
- التسويق الذاتي: القدرة على تسويق المهارات والإنجازات الشخصية بفعالية.
- وجود خبرة واسعة في المجال يُعزز من فرص الترقية والتقدم.

فيزا موظف كول سنتر للتوظيف بالقصر - وظائف الكويت

وظائف مشابهة