وظائف ممثل خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | ممثل خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة العطاء |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القرية الذكية |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 12500 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تطلب شركة العطاء والتعيين فوري , تطلب ممثل خدمة العملاء .شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في ممثل خدمة العملاء .
يفضل التواجد في القرية الذكية
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات
المهارات:
- مهارات التفاوض- القدرة على التعامل مع الضغوط
- القدرة على تقديم الدعم الفني
- مهارات إدارة الوقت
- المعرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء
المهام:
- العمل مع الفرق المختلفة لحل المشكلات- إدارة شكاوى العملاء
- تقديم الدعم الفني
- الرد على استفسارات العملاء
- تحديث معلومات العملاء
الانشطة الوظيفية
- سيتم تعيين المرشحين فور انتهاء فترة الإعلان عن الوظيفة.- ياخذ ويعطي في الكلام: يعرف متى يتكلم ومتى يسمع.
- احرص على تضمين تخصصك في عنوان النموذج.
- الالتزام بالحفاظ على سرية المعلومات الحساسة المتعلقة بالشركة.
- مراجعة العمل بدقة للتأكد من مطابقته للمعايير قبل الانتقال إلى المهام التالية.
القدرات المطلوبة
- تراقب التقدم في الشغل وتصحح المسار لو لقيت حاجة مش مظبوطة- يعرف كيف ينقل أفكاره بوضوح ويتفهم احتياجات الآخرين
- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.
- يحترم أوقات العمل بدقة ويحرص على الحضور في الوقت المناسب.
- التأكد من أن الأقسام المختلفة تعمل بانسجام دون تعارض في الأولويات.
وظائف ممثل خدمة العملاء بالقرية الذكية - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف مدير خدمة العملاء (مدير خدمة العملاء) - وظائف customer care manager صامطة
- وظائف ممثلي خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - ممثلي خدمة عملاء للعمل في شركة هوم أند جاردن للمقاولات الزراعية
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف Customer Service Officer
- وظائف مسئول خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - مسئولين خدمة العملاء للعمل في مجموعة شركات البابطين
- وظائف في خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - متى تفتح الخطوط الجوية الجزائرية
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - الدفع المباشر زين