وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر السماء الساطعة عن مسمى وظيفي في مجال التكنولوجيا لشغل وظيفة موظف كول سنتر بمحافظة القرية الذكية.

نتطلع إلى توظيف أفراد محترفين يمتلكون خبرات حل المشكلات لتحقيق الأهداف المنشودة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
إجادة استخدام البرامج الحديثة.
بالإضافة إلى الإبداع لرفع مستوى الأداء.

نحن نقدم حوافز تنافسية تشمل دورات تدريبية.

إذا كنت تجد في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نحن في انتظار ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت والمهام بشكل فعال
- مهارات كتابة التقارير وتوثيق المحادثات بشكل دقيق
- مهارات التواصل الفعال عبر الهاتف
- مهارات العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- استقبال المكالمات الواردة من العملاء وتقديم الدعم اللازم
- تسجيل وتوثيق المكالمات والمعلومات الضرورية
- العمل على تحقيق أهداف الأداء المحددة
- المشاركة في تدريبات تحسين الأداء وتطوير المهارات
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تحليل نتائج العمل بشكل دوري لضمان سير الأمور في الاتجاه الصحيح.
- وجود خبرة واسعة يُساعد في الترقية.
- يطور نفسه باستمرار من خلال تعلم تقنيات ومهارات حديثة
- اغتنم الفرصة وابدأ مشوارك المهني في مكان يقدر موهبتك.
- احترام اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء الخارجيين.

القدرات المطلوبة

- شغله دايم منظم ويمشي على أسلوب مدروس لتحقيق أهدافه
- يسعى دائمًا لتحقيق التميز بسبب حبه الشديد لما يقوم به
- يلتزم بمواعيد العمل المحددة ويظهر احترامًا عميقًا لأوقاتها.
- قادر على العمل بمفرده وتحقيق النتائج المرجوة دون إشراف
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشاكل والضغوط بكفاءة.

وظائف كول سنتر للطلبة بالقرية الذكية - وظائف مصر

وظائف مشابهة