طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل جديدة اليوم بالصحف بالريادة المستدامة للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة بالقاهرة
قم بارسال السي في من النموذج اسفل تلك الصفحة

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة للعملاء طوال الوقت
- مهارات استماع ممتازة لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التواصل بشكل فعال عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على التعامل مع الحالات الطارئة وحل المشكلات بسرعة
- القدرة على العمل في بيئة سريعة ومتغيرة

المهام:

- العمل على تعزيز تجربة العملاء وتقديم حلول مبتكرة
- توجيه العملاء إلى الخدمات المناسبة بناءً على احتياجاتهم
- متابعة مع العملاء بعد حل المشاكل لضمان رضاهم الكامل
- تنظيم وتنفيذ مهام خدمة العملاء اليومية لضمان سير العمل
- إجابة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة احترافية

الانشطة الوظيفية

- توزيع الوقت بفعالية: تنظيم الوقت بشكل يسمح بإنجاز المهام بأعلى كفاءة.
- تمنح الشركة حرية أكبر في اختيار مواعيد العمل.
- وجود خبرة واسعة يُساعد في الترقية.
- راتبك هيزيد كل سنة مع أدائك المميز.
- التقييم الجيد يعتمد على فهم دقيق للأداء وتحليل البيانات بشكل شامل

القدرات المطلوبة

- يتمتع الموظفون بمرونة في تحديد أوقات عملهم.
- الالتزام بتحقيق الأهداف المتفق عليها واتخاذ القرارات اللازمة للتغلب على العقبات.
- إعداد قوائم مهام تفصيلية تساعد في تتبع سير العمل وتجنب أي عوائق محتملة.
- مراقبة الالتزام بالقوانين: ضمان التزام الشركة بالقوانين واللوائح المحلية والدولية.
- مهارات التفاوض الفعّال: التوصل إلى حلول توافقية تخدم مصلحة جميع الأطراف.

وظائف خدمة عملاء للعمل في شركة STC بالقاهرة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة