طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

شواغر جديدة للباحثين عن عمل باعلان الريادة الذكية
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين موظف خدمات عملاء للعمل بالقاهرة
يشترط وجود خبرة سابقة.
لا يشترط جنسية المتقدم
يفضل الا يزيد السن عن 45 عام

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت بشكل جيد لتلبية مواعيد العمل المحددة
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال لضمان رضا العملاء عن الخدمة
- مهارات التفاوض لإقناع العملاء بالاختيار من بين الخدمات المقدمة
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات لتعزيز المعرفة لدى العملاء
- القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة لتحسين تجربة العملاء في المول

المهام:

- معالجة الطلبات والاستفسارات من العملاء بطريقة فعالة وسريعة لضمان رضاهم
- المشاركة في تدريب الزملاء الجدد على إجراءات العمل وتقديم المشورة اللازمة
- تقديم المعلومات حول العروض والتخفيضات المتاحة في المول لتعزيز المبيعات
- متابعة الملاحظات والاقتراحات المقدمة من العملاء لتحسين جودة الخدمة
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمات العملاء وتحليل النتائج لتحسين الجودة

الانشطة الوظيفية

- العمل بشكل منهجي ومنظم لضمان سير العمل بسلاسة تحت الضغط.
- يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة ويقدر يفهمهم ويتواصل معاهم بشكل ممتاز
- يظهر شغفًا حقيقيًا في كل مشروع يتعامل معه
- يشتغل بتركيز عالي وما يضيع وقته في أمور مو مهمة
- حل المشكلات الذكي: القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية ومبتكرة.

القدرات المطلوبة

- المرونة في التكيف مع التحولات في العمل والتعامل مع التحديات الجديدة
- تُقدم العلاوات كجزء من سياسة الشركة لمكافأة الأداء الممتاز.
- الحضور في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل من أهم سماته.
- التحلي بالشفافية والصدق في جميع المعاملات والعلاقات المهنية.
- شرح المعلومات والأفكار بوضوح ودقة يضمن فهمًا شاملًا للجميع.

وظائف موظفين في مولات مختلفة بالقاهرة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة