طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء للعمل بشركة Synergy Ventures بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في القاهرة

- خبرات جيدة في نفس المجال

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المختلفة المتعلقة بخدمة العملاء والتعامل مع البيانات بشكل فعال
- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تقديم الخدمة بأعلى جودة
- القدرة على توثيق وتحديث معلومات العملاء في الأنظمة بشكل دقيق
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء من خلال القنوات المختلفة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لضمان حل مشاكلهم بشكل سريع واحترافي

المهام:

- التفاعل مع العملاء لتقديم الدعم الفني والإجابة عن استفساراتهم المتعلقة بالمنتجات والخدمات
- التأكد من تحديث البيانات والمعلومات الخاصة بالعملاء في النظام بشكل دوري
- تقديم حلول سريعة وفعالة لمشاكل العملاء لضمان استمرار علاقتهم مع الشركة
- تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمة والمشاكل المتكررة للمسؤولين في الشركة
- توجيه العملاء إلى الأقسام المختصة لحل مشكلاتهم أو تقديم الدعم المتخصص

الانشطة الوظيفية

- تُقيّم الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الترقيات المستقبلية.
- مواجهة التحديات المهنية بأسلوب احترافي وتحمل المسؤولية عن النتائج.
- فور إغلاق الإعلان، سيتم التعيين المباشر للمرشحين المؤهلين.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء الإعلان وتحديد المتقدمين المستوفين للشروط.
- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.

القدرات المطلوبة

- الخبرة العملية تلعب دورًا محوريًا في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.
- مهارات التواصل: يتكلم بوضوح ويعبر عن نفسه بشكل مؤثر
- تاخد قرارات سريعة وحاسمة عند اللزوم عشان الشغل ما يتعطل
- تتيح الشركة نظام عمل مرن لتلبية احتياجات الموظفين.
- يدير وقته بذكاء لتجنب الإجهاد وإتمام المهام بفعالية

وظائف موظفين لا تشترط السن بالقاهرة - وظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر