طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

يسرنا الانطلاقة عن توفير مسمى وظيفي في بيئات إدارة الأعمال لإضافة قيمة إلى موظف حجوزات بموقع القاهرة.

نحتاج إلى أفراد مبدعين يمتلكون مهارات حل المشكلات لتحقيق الأهداف الاستراتيجية.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة في البرمجيات الحديثة.
نتعهد بتقديم حوافز مغرية تتضمن تدريب مهني.

إذا كنت طموحًا للانضمام إلى فريقنا, نأمل في استلام طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التواصل بشكل فعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتلبية رغباتهم بشكل سريع
- معرفة تفصيلية بسياسات الحجز والإلغاء لضمان تنفيذ العمليات وفقًا للوائح
- مهارات تنظيم الجداول الزمنية وتنسيق الحجوزات للفنادق والمنتجعات مع الحفاظ على الدقة
- مهارات التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة للحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء
- القدرة على حل المشكلات التي قد تطرأ أثناء عملية الحجز أو في أثناء الإقامة

المهام:

- التعاون مع فرق التسويق لزيادة حجوزات العملاء من خلال العروض الترويجية والتخفيضات
- إعداد التقارير اليومية عن حالة الحجوزات والمشاكل التي تم حلها
- تنظيم المواعيد والمراجعات الشهرية لتقييم الأداء وتحسين عمليات الحجز.
- التأكد من تنسيق الحجوزات عبر جميع الأقسام المعنية بما في ذلك الطعام والشراب وخدمات الغرف
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى المقدمة من العملاء خلال فترة الإقامة وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- يُشترط أن يحقق المرشح أغلب الشروط لتلبية متطلبات الوظيفة بشكل فعال.
- تحفز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة عشان يحققوا أفضل النتائج
- تُقدم بدلات ومكافآت مستمرة لتحفيز الموظفين على البقاء والالتزام بالشركة.
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: القدرة على تحديد المشاكل وتطوير استراتيجيات للتغلب عليها.
- يحافظ على تركيزه وما يلهي نفسه بالكلام الجانبي

القدرات المطلوبة

- تشجيع روح الفريق والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تُجرى اختبارات منتظمة لقياس مدى تحقيق الكفاءات والتقدم نحو الأهداف.
- ينجز شغله في وقته: ما يأجل ولا يماطل، دايمًا يخلص اللي عليه.
- عندك فهم عميق لاحتياجات الوظيفة بناءً على تجربتك في المجال
- تلتزم بالقيم المهنية في كل وقت عشان تقدم أفضل شغل

وظائف في فنادق ومنتجعات فرص عمل متنوعة بالقاهرة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة