وظائف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الشراكة المستدامة |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القاهرة |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 11040 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة القاهرة.اعلنت الشراكة المستدامة عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.
المهارات:
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء- القدرة على حل المشكلات والشكاوى بشكل سريع وفعال
- التكيف مع سياسات الشركة والإجراءات المتغيرة
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة ومهنية
- القدرة على إدارة الوقت والمهام بشكل فعال
المهام:
- الحفاظ على الالتزام بالسياسات والإجراءات المتعلقة بخدمة العملاء- تقديم معلومات دقيقة ومفيدة للعملاء عن المنتجات والخدمات
- تقديم تقارير دورية حول أداء الخدمة ورضا العملاء
- تحديث سجلات العملاء بشكل دوري لضمان دقة المعلومات
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من معالجتها في الوقت المناسب
الانشطة الوظيفية
- يعتمد على الإبداع في إيجاد حلول بديلة لتحسين العمليات- يحرص على تحسين نفسه باستمرار: دايمًا يفكر كيف يقدر يكون أفضل في شغله.
- قيادة الفريق وتحفيزه لتحقيق الأهداف المطلوبة.
- فور إغلاق الإعلان، سيتم التعيين المباشر للمرشحين المؤهلين.
- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.
القدرات المطلوبة
- القدرة على التعامل مع المعاملات المتعددة دون التأثير على جودة الأداء.- لازم تلتزم وما تسرب أي معلومات عن المشاريع أو خطط الشركة المستقبلية
- عنده مبادئ أخلاقية عالية وما يحيد عنها في الشغل
- التعلم والتطوير المستمر: الانفتاح على التعلم المستمر وتطوير المهارات باستمرار.
- تحديد أولويات واضحة لكل مهمة لتجنب أي تعقيدات غير ضرورية.
وظائف خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف توظيف اوبر (موظف) - وظائف توظيف اوبر
- وظائف توظيف بنوك (موظف توظيف بنوك) - وظائف توظيف بنوك
- وظائف توظيف حكومي (موظف توظيف حكومي) - وظائف توظيف حكومي بمقابل
- وظائف توظيف الجيش (موظف توظيف في الجيش) - وظائف توظيف الجيش
- وظائف توظيف دله (موظف توظيف) - وظائف توظيف دله