وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة القاهرة - بشركة الأنوار براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمات عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال
- القدرة على إدارة الأزمات
- مهارات الاستماع النشط
- القدرة على تقديم خدمات مخصصة
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات

المهام:

- المشاركة في تحسينات الخدمة المقدمة
- معالجة الشكاوى بطريقة مهنية
- تقديم معلومات دقيقة عن العروض والخصومات
- إعداد تقارير عن أداء الخدمة
- توثيق الملاحظات والشكاوى في النظام

الانشطة الوظيفية

- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يتولون مسؤوليات إضافية أو قيادية.
- دايم يبادر بأفكار جديدة أو يشتغل بدون ما يحتاج ينتظر توجيه
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويعطي أوقات العمل أهمية قصوى.
- يمكن للموظفين التمتع بمرونة عالية في تحديد أوقات الدوام
- التعلم والتطوير المستمر: الانفتاح على التعلم المستمر وتطوير المهارات باستمرار.

القدرات المطلوبة

- يسعى دائمًا لتقديم الأفضل بدافع حبه لعمله
- استخدام المعلومات المتوفرة لتطوير خطط عمل مدروسة لحل المشاكل.
- العمال الذين يحققون إنجازات بارزة يحصلون على حوافز مادية خاصة.
- كتابة التقارير والمراسلات: توثيق المعلومات والنتائج.
- الالتزام بعدم تسريب أي معلومات تتعلق بالمشاريع أو الخطط المستقبلية للشركة.

وظائف موظف خدمات عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة