طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

بكل فخر تعلن مؤسسة Impact Edge إن عندها وظائف شاغرة.
نريد شخصيات مميزة للعمل بوظيفة موظف خدمة عملاء في منطقة القاهرة.
ندور على مرشحين يتقنون العمل الجماعي.
لازم يكون عندهم:
قدرة على التعلم السريع.
إذا كنت تحس أنك الأنسب, نحن ننتظر سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات في الاستماع الجيد لاحتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات تواصل ممتازة مع العملاء والقدرة على حل مشكلاتهم بسرعة
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مهني وفعال
- مهارات عالية في حل المشكلات وتقديم حلول مبدعة وفعالة للعملاء
- القدرة على إدارة الوقت وتحديد الأولويات لتحقيق أهداف الشركة

المهام:

- التنسيق مع الفرق المختلفة لضمان تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم خدمات متميزة واحترافية
- تعزيز التواصل مع العملاء وخلق بيئة ترحيبية تساعد على تعزيز الولاء للخدمات المقدمة
- توجيه العملاء نحو الخدمات المتاحة التي تتناسب مع احتياجاتهم
- إدخال البيانات الخاصة بالعملاء في النظام ومراجعتها للتأكد من دقتها

الانشطة الوظيفية

- يبذل جهده في تعلم تقنيات جديدة لتعزيز قدراته المهنية
- يظهر احترامًا لأوقات العمل من خلال الالتزام الدائم بالمواعيد المحددة.
- التحلي بالصبر والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة أثناء التعامل مع المعاملات المتعددة.
- تنفيذ عمليات التوظيف: إجراء مقابلات واختيار الموظفين الجدد.
- استخدام أدوات تخطيط حديثة ينظم المهام ويمنع الفوضى

القدرات المطلوبة

- عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع فريقه.
- التنظيم وإدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام والتخطيط لتنفيذها بشكل منظم.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يتولون مسؤوليات إضافية أو قيادية.
- تطوير خطط عمل واضحة يخلي الشغل يمشي بسلاسة بدون أي تعقيدات
- التواصل الواضح: يتكلم ويكتب بشكل مفهوم وسهل

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة سياحة بالقاهرة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة