طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

NextPhase Technologies تعلن عن فرص عمل جديدة ل موظف خدمة عملاء
الشركة بحاجة الى الموظفين فورا - كما ان الرواتب جيدة ومميزة
املأ نموذج التقديم الان للتقديم

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة لتقديم الخدمة بأعلى مستوى من الاحترافية
- القدرة على استخدام برامج خدمة العملاء وأنظمة إدارة العلاقات
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعّال لضمان رضا العملاء
- فهم احتياجات العملاء وتحويلها إلى حلول تلبي توقعاتهم
- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم إجابات واضحة ودقيقة

المهام:

- معالجة الشكاوى والطلبات بطريقة احترافية والعمل على حلها بشكل سريع
- العمل مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء وتقديم حلول مبتكرة
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم عبر مختلف القنوات
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء وتحليل المشاكل المتكررة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من المهنية في التعامل مع جميع العملاء.

الانشطة الوظيفية

- تتأكد إن كل الفرق شغالة مع بعض على نفس الأهداف بطريقة منظمة ومتناسقة
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يتصرف بنزاهة واحترافية في كل تعاملاته
- يتقن فن التواصل ويعرف كيف يعبر عن أفكاره بوضوح
- تقدم برامج رفاهية لتحسين جودة حياة الموظفين.
- خلص شغلك في الإطار الزمني المتاح مهما كانت ساعات العمل

القدرات المطلوبة

- إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة مع الزملاء والعملاء.
- من فضلك لا تنسَ كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- يلتزم بمبادئ تحمل المسؤولية ويعمل على تصحيح الأخطاء
- نحن نقدم رواتب مغرية تزيد مع تقدمك المهني.
- لو تقدر تحط رؤية بعيدة للمستقبل، دي مهارة كبيرة في الإدارة

مطلوب موظف خدمة عملاء بالفيوم - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر