طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة Sphere Enterprises لوظيفة موظف استقبال فندقي

اشتراطات الوظيفة :

مقر الشركة في الفيوم - ولديها شواغر موظف استقبال فندقي للتعيين برواتب جيدة
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- مهارات في التعامل مع شكاوى الضيوف وحلها بطريقة احترافية ومهذبة للحفاظ على رضاهم
- القدرة على إدارة الحجز والتأكد من أن جميع التفاصيل المتعلقة بالضيوف دقيقة وصحيحة
- مهارات في التعامل مع الطلبات الخاصة من الضيوف وضمان تلبيتها وفقًا لأعلى معايير الخدمة
- مهارات في التعامل مع استفسارات الضيوف وحل المشكلات المتعلقة بالإقامة بسرعة وكفاءة
- مهارات في تقديم حلول سريعة وفعالة لحل أي مشكلات قد تحدث خلال فترة إقامة الضيوف

المهام:

- استقبال الضيوف عند الوصول وتقديم جميع الخدمات المتعلقة بتسجيل الوصول والخروج
- التنسيق مع فرق التنظيف والصيانة لضمان تجهيز الغرف وفقًا للمعايير المطلوبة
- ضمان الإجراءات الفعالة لمغادرة الضيوف والتحقق من جميع الحسابات والفواتير بشكل دقيق
- تقديم الدعم للضيوف خلال فترة إقامتهم لضمان رضاهم الكامل
- تقديم المعلومات المطلوبة للضيوف حول الخدمات الفندقية والمرافق المتاحة داخل الفندق

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الأولويات للتعامل مع المهام الضاغطة دون الشعور بالإرهاق.
- التفاعل مع الموردين أو الشركاء: إدارة العلاقات مع الموردين أو الشركاء الخارجيين.
- الكفاءة التقنية: يعرف يستخدم الأدوات والبرامج المطلوبة بكفاءة
- التطوير المستمر للمهارات: السعي الدائم لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع المعرفة.
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم التعيين بشكل مباشر وفوري.

القدرات المطلوبة

- يحب التطور: دايمًا يدور على فرص يتعلم فيها شي جديد.
- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.
- القدرة على التفاوض بفعالية تهدف إلى تحقيق حلول ترضي الجميع.
- هتحصل على مكافآت مالية كل ما أبدعت في شغلك.
- إدارة المشاريع: يعرف يخطط وينفذ المشاريع ويحقق الأهداف

مطلوب موظفين استقبال فندقي بالفيوم - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر