طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تخبر TruVision Dynamics عن فتح باب التوظيف بالنسبة لـ الخدمات المالية لتطوير مؤسسة مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء في بلدية الفيوم.

نرغب في إيجاد مؤهلين لديهم القدرات في التواصل الفعال لتحقيق أهداف الشركة.

المؤهلات الأساسية هي:
مهارات العمل تحت الضغط, التمتع بروح الفريق.
لذا، نحن نقدم برنامج مكافآت بما في ذلك دورات تطويرية.

إذا كان لديك اهتمام بـ تطوير مهاراتك, نتطلع لاستقبال طلبك إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لرؤيتك!

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء لتقديم أفضل خدمة للعملاء
- القدرة على حل المشاكل والرد على استفسارات العملاء بطريقة سريعة وفعالة
- إتقان التعامل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) لتوثيق التفاعلات مع العملاء
- القدرة على التعامل مع العملاء غير الراضين بأسلوب مهني وفعال للحفاظ على سمعة الشركة
- القدرة على العمل في بيئة عمل سريعة ومتغيرة والتعامل مع العديد من الاستفسارات في وقت واحد

المهام:

- تقديم استشارات للعملاء حول المنتجات والخدمات ومساعدتهم في اتخاذ قرارات مستنيرة
- معالجة الطلبات والمواضيع المتعلقة بالمنتجات والخدمات مع تقديم حلول فورية
- تقديم الدعم للعملاء عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية بخصوص المنتجات والخدمات المقدمة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى مثل المبيعات والدعم الفني لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل كامل
- متابعة المشكلات التي تم حلها لضمان رضا العملاء واستلام الملاحظات لتطوير الخدمات

الانشطة الوظيفية

- تطور مهارات التواصل عشان تعرف توصل أفكارك بوضوح وبفعالية
- يتميز بمهارات التواصل ويجيد الاستماع والتحدث
- تطوير المواد التدريبية: إعداد وتحديث المواد التدريبية للموظفين.
- هتاخد مرتب يضمن لك حياة مستقرة وراحة بال.
- العمل الجماعي: يقدر يشتغل مع الفريق بفعالية ويحقق الأهداف المشتركة

القدرات المطلوبة

- العمل معنا يعني المشاركة في رحلة مليئة بالتحديات والإنجازات.
- تنظيم جدول العمل بما يتناسب مع الأهداف المطلوبة، مع الالتزام بالنتائج.
- نحن نقدم حزمة رواتب تغطي جميع جوانب حياتك المهنية والمالية.
- تعزيز بيئة عمل إيجابية من خلال دعم التواصل الفعّال بين الزملاء.
- التقييم الجيد يشمل متابعة الأداء الحالي والتخطيط لتحسين المستقبل

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في قطر بالفيوم - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر